to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalarım Aşırı Yüksek, Çözüm Talep Ediyorum
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 5 aydır faturalarımın gereğinden fazla yüksek geldiğini düşünüyorum. Her ay yaklaşık 650 TL ödeme yapıyorum, oysa kullandığım hizmetler karşılığında tutarın en fazla 350 TL civarında olması gerektiğine inanıyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak maalesef herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretlendirmenin detaylarının gözden geçirilmesini, haksız veya gereksiz tahsilat varsa düzeltilmesini ve faturalarımın makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
