Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Fatura Tarihinden Önce Tarife Değiştirme

1 Temmuz 2024 09:53186

Vodafone hattımda 30 Ağustos'a kadar geçerli 105 TL'lik faturam, bilgim olmadan bugün taahhütsüz 530 TL'ye yüklendi. Müşteri temsilcisi, hiçbir şekilde tarifeden kullanmama ve yükleme yapıldıktan sadece 5 dakika geçmesine rağmen hiçbir şekilde değiştirmedi. Ben bu faturayı ödemek istemiyorum çünkü herhangi bir kullanım yapmadım. Eğer yardımcı olunmazsa hattımı kapatacağım.

1 Temmuz 2024 10:38 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

3 Temmuz 2024 15:08

Değerli müşterimiz, Tarifenizi kampanyasız kullanıyor olmanız nedeni ile mevcut tarifenizde gerçekleşen fiyat güncellemesinden etkilendiğinizi belirtmek isteriz.Konuyla ilgili bilgilendirme SMS'i tarafınıza iletilmiştir. Hattınızı kampanyalı kullanmak istemeniz halinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden size özel teklifleri görüntüleyebilir, kullanımlarınıza uygun bir tarifeye geciş yapabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Vodafone İzinsiz Taahhüt Değişikliği

28 Mayıs 2024 21:34393

"Çözüm sağlandı. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Vodafone Bilinçsiz Müşteri Temsilcisi

11 Temmuz 2024 22:34809

"Vodafone yetkilisi aradı sorunu çözdü. Teşekkürler..."

Yanlış Taahhüt Yenileme ve Haksız Fatura Talebi

29 Ağustos 2024 23:36427

Kullanmadığım hattımı 21 ağustosta taahhüdü yenilecekti yenilenmesini istemediğim için 19 ağustosta müşteri hizmetlerind...

3

Fatura Şoku: Bilgilendirme Eksikliği Ve Yanıltıcı İletişim

8 Nisan 2025 12:06116

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü birkaç ay önce bittiğinden dolayı uygun bir teklif sunmadıkları için taahhütsüz şeki...

Hattımı Kapattım Ama Faturalar Gelmeye Devam Ediyor

16 Ağustos 2024 20:23178

Vodafone hattımı kapatıp başka bir operatöre geçmeme rağmen adıma fatura düzenlemeye devam ediliyor. 325 TL taahhütsüz a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri