Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Fatura Adresini Yanlış Yazması

profile
28 Haziran 2024 10:15
523

Merhaba, 2017 yılında hattımı Turkcell den Vodafone operatörüne taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bu talebimi telefon ile arayarak gerçekleştirdim. Herhangi bir bayi aracılığı ile yapmadım. Bana herhangi bir ikamet adresi sorulmadı ve mevcutta hiçbir bağlantım olmayan bir adres kaydı yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt yapan bayinin bu şekilde sormadan yazdığı söylendi ancak benim bu konuda bir bilgim yok. Adres değişikliği için bir ikametgah veya fatura olmadan ya da benim herhangi bir beyanım olmadan bir adres yazılamaz. Bu adres ile ilgili karışıklıktan dolayı bir mahkeme sürecinde sorun yaşıyorum ve bu işlemi gerçekleştiren kişilerin hatası. Hatanızı bana yazılı olarak beyan etmenizi ve bununla ilgili geri bildirim yapılarak yeni adresimin sisteme işlenmesini acil olarak bekliyorum.

28 Haziran 2024 11:08 (Şikayetten 52 dakika sonra)
03 Temmuz 2024 21:18

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Neşe
Neşe
24 Eylül 2024 14:14

Merhaba, tekrar aramanızı rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Temmuz 2025 23:37
270

profile
Zeynel
29 Şubat 2024 11:13
424

profile
İbrahim
15 Aralık 2024 15:39
273

profile
Mümtaz
28 Temmuz 2024 14:31
362
4
Necati sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Necati
02 Temmuz 2025 21:53
881
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri