Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Cayma Bedeli
Vodafone Fatura Adaletsizliği Ve Yüksek Ücretler Mağduriyet Yaratıyor

ID:34567409

Vodafone Fatura Adaletsizliği Ve Yüksek Ücretler Mağduriyet Yaratıyor

Halil

Vodafone

16 Aralık 2025 10:49

113

Ben yıllardır Vodafone'luyum ama hep pahalı faturalarla karşılaşıyoruz. Şu an faturam 800 TL, mesela bazı kullanıcılar 250 TL öderken ben 800 TL ödüyorum. Vodafone ailesi olarak bu sorunu çözmenizi istiyorum. Eğer yardımcı olmazsanız başka bir operatöre geçmeme neden olabilir. Saygılarımla. Geri dönüş yaptılar ama fatura değişiklik olursa cayma bedeli dediler öyle olmaması lazım çünkü ben faturasıza geçmiyorum ki yeni sözleşme yapacağım personel davranışı

Vodafone

16 Aralık 2025 11:36 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

16 Aralık 2025 18:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Cayma Bedeli ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

Ümit

Vodafone

22 Ağustos 2024 01:13

1.405

Vodafone'dan tarifemi geçen ay yenilemiştim. Ancak bugün faturasıza geçiş yapmak isteğimde 300-350 TL arasında bir rakam cayma bedeli çıkıyordu tobinin söylediği. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten imkansız robotla konuşuyoruz. Neyse bir şekilde bağlandım kaç dakikanın sonunda müşteri temsilcisine...

1 Destek

Zilan sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fatura Vaadine Rağmen Fahiş Ücretle Karşılaştım

Zilan

Vodafone

17 Ağustos 2025 12:57

123

Faturam eski faturalardan bile daha yüksek geldi halbuki sizin geri dönüşünüz ile 250 TL lik indirimli faturaya geçiş yapmıştım şimdi ise 600 TL yazıyor. Öncesinde şikayet ettiğim 490 TL'ye şükür ettim. Bu ücreti ödemeyeceğim. Gereken neyse yapılsın şu fiyat insin artık yoksa Vodafone'dan ayrılmak z...

indirimli-fatura-vaadine-ragmen-fahis-ucretle-karsilastim-1.jpg

Vodafone'dan Haksız Cayma Bedeli Şoku

Abdulkadir

Vodafone

09 Eylül 2024 12:14

440

Vodafone'a geçiş yaptım, bir ay kullandım, memnun kalmayıp başka bir operatöre geçtim. Bana 250 TL fatura, 750 TL de cayma bedeli çıkarmışlar. Bu cayma bedeli neyi ifade ediyor? Neye dayanarak bu kadar bir ücret çıkarılıyor? Bir ayda ne hizmet verdiniz de bu parayı istiyorsunuz, bunun açıklaması ned...

Rabia sonucu yetersiz buldu

Vodafone Cayma Bedeli Olduğunu Müşteri Hizmetleri Söylemedi.

Rabia

Vodafone

26 Ocak 2024 21:06

418

Benim kullandığım hat Vodafone'nun. Faturalı hat kullanıyorum ve faturalıya geçerken konuştuğum müşteri hizmetlerindeki görevli arkadaş cayma bedeli olmayacağını söyledi. Ben de buna istinaden kabul ettim ancak şu an da cayma bedeli olarak 800 küsur tl para ödemem gerektiği çıkıyor. Müşteri hizmetle...

İsmail sonucu yetersiz buldu

Vodafone Fiyat Politikasının Yüksekliği

İsmail

Vodafone

29 Kasım 2023 11:30

607

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım 4 veya 5 yıldır red sınırsız paketini kullanmaktayım. Şu an 200 TL ödediğim faturayı 600 küsur liraya çıkartıyorlar. %300 bir artış söz konusudur. Beni arayan müşteri temsilcilerine daha üsturuplu bir fiyat olduğu takdirde Vodafone ile devam etmek istediğimi söyl...