Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Evrak Takip Birimi İlgisiz

Fazıl
Fazıl
Vodafone
21 Mayıs 2024 22:401.680

Merhaba, engelliyim ve engelli tarifesi talep ediyorum. Müşteri temsilcilerinizi aradığımda raporlarımı istediler, gönderdim ve ilgili birimdeki arkadaşlara durum aktarıldı. Ancak tarifeler bana yüksek geldi. Başka operatörlere bakıp değerlendireceğimi belirttim. Talebimi, başka bir operatöre geçeceğim için iptal etmişler ve tekrar talepte bulunduğumda engelli raporumu yine istiyorlar. Daha sonra geri dönüş yapmıyorlar. Özellikle evrak takibi birimindeki bir temsilci yüzünden operatörümü değiştirmeyi düşünüyorum.

Fazıl
Fazıl
21 Mayıs 2024 22:29

Vodafone

21 Mayıs 2024 23:20 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Fazıl
Fazıl
21 Mayıs 2024 23:28

Merhaba! İlginiz için teşekkürler inşallah en Kışla zamanda hal edersiniz

24 Mayıs 2024 13:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Engelli Tarifesine Geçemiyorum

İbrahim
İbrahim
Vodafone
18 Ekim 2023 17:251.281

Ben engelliyim. 76 engelli raporum var. Evrak taleplerine raporu gönderdim, engelli tarifesine geçmek için kaç ay oldu. ...

Vodafone Engelli Tarifesine Geçemiyorum

Vodafone Engelli Raporu İçin Geri Dönüş Alamıyorum

Eslem
28 Eylül 2023 18:51430

Uzun zamanadır Vodafone engelli tarifelerinden birini kullanıyordum ama benim rızam olmaksızın başka bir tarifeye geçiri...

5
Çözüldü

Engelli Raporu Vodafone Şikayet

Selim
16 Ocak 2024 23:45325

Bir aydır engelli tarifesine geçmek istiyorum hiçbir şekilde yardımcı olmad...

Vodafone Evrak Taleplerinin Atılan Maillere Dönmemesi Mağdur Olmam

Zümer
Zümer
Vodafone
11 Kasım 2023 12:442.302

%40 engelli raporuma sahibim ve eski engelsiz tarifem Kasım ayında sona erecek. Yeni engelli tarifeye geçmek istediğimde...

5
Çözüldü

Vodafone Engelli İndirimi Tarifesi

Mustafa
Mustafa
Vodafone
26 Ocak 2024 20:51431

"Teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri