to read complaints and reviews, or file yours. 
Yine Vodafone, yine sorunlu müşteri hizmetleri. Tarifemin bitmesine 28 gün var, uygun tarifeler önde görünüyor ancak 28 günlük ödemenin tamamı isteniyor. Ancak bu şekilde tarife değişikliği yapılabiliyor. İnsanlar mağdur ediliyor. Muhtemelen hesap kesimi yapıldı. Ayın 3'ünde, yani bugün aradım ve bana uygun bir tarife verdiler. Onu kabul etmek için müşteri hizmetlerini tekrar aradım, fakat sadece 3 günlük kullanım için 1 aylık faturanın tamamını talep ediyorlar. Yeni müşterilere daha fazla imkan sunulurken, eski müşterileri kaybetmek için çaba gösteriliyor. Vodafone yine küçük hesaplar peşinde.
Yine Vodafone yine tarife sorunları ve yine bir şeylerden para almaya çalışmaları. Tarifemin bitmek üzere olduğunu söylemek için aradılar ve her seferinde tarifemin 12+12 aylık olduğunu, Vodafone kendi bayisinde bu şekilde söylendiğini ve bu şekilde kabul ettiğimi kendilerine söyledim. Ben hattı tel...
Vodafone'dan şikayetçiyim. Faturamızın bitimine taahhütlü olmasına rağmen son bir ayımız kalmıştı; aradılar ve yenilemek için bir teklif sundular. Biz de verilen tarifeyi kabul ettik. Bir ay sonra başlayacağını söylediler, ancak bu ay başladı. Bizim tarifemiz boşa gitti, adeta yalan söylediler. Müşt...
Vodafone bana tarifeyi 217 TL olarak 12 aylık sözleşme sağladı ve kabul etmiştim. Sonrasında faturam sadece üç aylık 217 TL, geriye kalan 9 ay ise 350 TL olarak bildirildi. Ben de bunu faturam kesilmeden müşteri hizmetlerine bildirdim. Üç hafta sonra tekrar aradım, hatayı düzeltmeleri için bir taleb...
Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, tarifemle ilgili bilgi almak için. Bana, tarifenin çok yakın zamanda biteceği söylendi ve yenilemem önerildi. Az günler kaldığını sanarak yeniledim. Ancak, başka bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüştüğümde, tarifemin bitmesine bir buçuk aydan fazla olduğun...
Yorumlar