20 Mart 2026 tarihinde saat 13.00–13.30 arasında İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi D Blok Genel Yoğun Bakım 2 servisinde yatan hastamın kız kardeşi olarak yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hastamız yoğun bakımda ve durumu kritiktir. Doktorumuz, özellikle bayramın 1. günü için “Hepiniz gelin, hastayı son zamanlarda yalnız bırakmayın” diyerek bizi bilgilendirmiş ve bu konuda anlayışlı davranmıştır. Normalde de bir kişi hastayı görürken, bir kişi de doktorla görüşebiliyordu.
Ancak bayramın 1. günü ziyaretçi kayıt bölümünde görevli olan bayan, saat 13.00 itibarıyla kesin bir dille sadece bir kişinin alınacağını söylemiştir. Buna rağmen, personel tanıdığı olan bazı hasta yakınlarının yaklaşık on kişi birden içeri alınmasına izin verilmiştir. Bu durum hem uygulamanın adil olmadığını hem de kişiye göre değiştiğini çok net göstermiştir.
Ayrıca birlikte çalıştığı, ismini öğrendiğim güvenlik görevlisinin, kapıda bekleyen hasta yakınlarına karşı üslubu son derece saygısız ve kırıcıdır. İnsanlar, yakınlarının belki de son günlerinde, zaten canları yanarken bu şekilde nezaketten uzak ve acımasız bir tavırla karşılaşmaktadır. Doktor ve hemşireler son derece anlayışlı ve ilgili davranırken, ziyaretçi kayıt ve güvenlik kısmında “adamına göre” ve personel tanıdığı olanlara farklı bir uygulama yapılmasından rahatsızım.
Bu nedenle, özellikle D Blok Genel Yoğun Bakım 2 ziyaretçi kayıt bölümündeki görevli personel ve a**** isimli güvenlik görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu personelin üslup ve tutumu konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu adaletsizliğin ve saygısız yaklaşımın başka hasta yakınlarının başına gelmemesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Yorumlar