to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Esim Çalışmıyor QR Kod Artık Geçerli Değilmiş
Vodafone e-sim tek kullanımlık barkod veriyor. Her telefon değiştirdiğinizde veya telefonunuzu sıfırladığınızda yeni sim istiyorlar. Esim aktivasyon kartının üzerinde 'tek kullanımlıktır' da yazmıyor. Bayiler para istiyor yeni e sim için. Şebeke çalışmıyor saatlerdir. Esim'i kaldırıp tekrar QR kod ile yüklemeyi denedim. Yeni esim kartı için 1 lira dahi vermeyeceğim. Eğer çözülmezse başka bir sağlayıcıya geçeceğim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Saatlerce şebeke yok diyen telefondan E-simimi kaldırıp eklemek istedim (E-sim kartının üzerinde tek seferlik yazmamasına rağmen bir de öğrendim ki o QR kod tek seferlikmiş ve şu anda ekleyemiyorum kendi numaramı telefona bile) ve şu anda QR kod geçerli değil diyor. (Turkcell ve diğer sağlayıcılar olsun böyle tek seferlik diye bir QR kodu yok). Müşteri hizmetlerinden kimi arasam E-sim hakkında bir bilgisi olmadığını söylüyor. Bayramdayız, telefonum yok yurt dışına çıkacağım bu gece. Ama telefonum çalışmıyor. Bana en yakın bayi şu anda Cevahirde. Yeni taahhüt yapmayı planlıyordum. Verilen bu hizmetten sonra üstüne bir de yeni E-sim kartı için 200 lira isteniyor. Cevahir şubeniz mi artık bilmiyorum Şişli ilçesinde bayramda açık olan bir şubenizi arayıp ücretsiz bir E-sim kartı talep ediyorum. Yoksa başka bir sağlayıcıya geçmek zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
