Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone E Sim QR Kod Tekrar Aktif Olmuyor

profile
26 Eylül 2023 16:14
3.372

Vodafone E-sim kartı alıp telefonuma tanımladım. Kısa süre sonra telefonumu değiştirdiğim için aynı QR kodu ile tekrar tanımlama yapmak istediğimde bu kod artık geçerli değil diye uyarı aldım, alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, en az 5 farklı kişiyle görüştüm, kimsenin bir fikri yok. E-sim kart tanımladıkları için fiziksel sim kartım da çalışmıyor. 3 gündür, faturasını ödediğim hattımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri bayiye yönlendiriyor, bayidekilerin sorunla alakalı bilgisi yok. Kartı alırken 100 TL ödedim, kartın üzerinde de sonraki kullanımlar için saklayınız yazıyor. Demek ki bu kart tek kullanımlık değil, tek kullanımlık olsa her defasında 100TL verip kart mı alacağız? Böyle bir saçmalık da olamayacağına göre tek yapacakları bana verdikleri QR kodunu aktifleştirmek. Kimse bir şey yapmıyor, personeli de eğitmeden E-sim uygulamasını getirmişler. Bazı çalışanlara bir de E-simi anlatmaya çalışıyorum. Fatura tahsilatına geldiğinde gününü sektirmeyen Vodafone, parasını ödediğim hattımı kullanmama yardım etmiyor!

profile
1 Destek
26 Eylül 2023 17:41 (Şikayetten 1 saat sonra)
29 Eylül 2023 17:07

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

30 Eylül 2023 15:40
Berat
Berat
30 Eylül 2023 15:54

Kullandığım telefon numarası kapalı e sim hata veriyor numaramdan ulaşamazsınız zaten numaram açık olsa size neden şikayet yazayım?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone E Sim Okumuyor

profile
10 Ağustos 2023 00:03
3.249

profile
Furkan
28 Ekim 2023 23:42
1.643
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mayıs 2023 23:07
2.005
Vodafone E-sim Kare Kodu Geçerli Değil!

profile
Sercan
14 Ağustos 2023 10:24
2.550
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
03 Haziran 2023 16:08
2.198
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri