Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SMS
Vodafone Dünya İletişim Günü Kampanyasında 7 GB İnternet Hakkım Tanımlanmadı

ID:33891155

Sümeyye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Dünya İletişim Günü Kampanyasında 7 GB İnternet Hakkım Tanımlanmadı

Sümeyye

Vodafone

08 Ekim 2025 14:17

152

Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı

“Müşteri Hizmetlerinden hemen aranıldı. Yaşadığım mağduriyeti çözmek adına hattıma hediye internet tanımlandı”

7 Ekim tarihinde Vodafone’un Dünya İletişim Günü’ne özel sunduğu 7 GB hediye internet kampanyasından faydalanamadım. Annem de Vodafone bireysel faturasız hat kullanıcısı ve ona hediye internet tanımlandı, ancak bana aynı imkan sağlanmadı. Uygulama üzerinden kampanyaya katılmak istedim fakat uygulamada ilgili buton veya seçenek görünmüyordu, bu nedenle başvuru yapamadım. Herhangi bir SMS veya bildirim de almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım.

Sadece 7 Ekim günü yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum ve hakkım olan 7 GB internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

08 Ekim 2025 15:05 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

08 Ekim 2025 17:20

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

08 Ekim 2025 17:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sümeyye

08 Ekim 2025 18:17

Müşteri Hizmetlerinden hemen aranıldı. Yaşadığım mağduriyeti çözmek adına hattıma hediye internet tanımlandı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 'Arkadaşını Getir' Kampanyasında Tanımlanmayan 30 GB İnternet Hakkımın Teslimini Talep Ediyorum

Süleyman

Vodafone

03 Eylül 2025 23:59

253

Vodafone faturalı hattım için “Arkadaşını Getir” kampanyasına katıldım ve bu kapsamda bana 30 GB internet hediyesi taahhüt edildi. Ancak birkaç gün önce kendi internet paketim bittikten sonra, bu 30 GB internetin hattıma hiç tanımlanmadığını fark ettim. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim f...

vodafone-arkadasini-getir-kampanyasinda-tanimlanmayan-30-gb-internet-hakkimin-teslimini-talep-ediyorum-1.jpg

Bekir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulamasında Hediye İnternet Seçeneği Kayboldu, Çözüm Sunulmadı

Bekir

Vodafone

07 Ekim 2025 21:16

172

"Çözüldü teşekkürler"

Vodafone 50 GB Hediye İnternet Kampanyası Tanımlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Necla

Vodafone

09 Eylül 2025 10:00

199

Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla 3 gün önce hem kendi hattım hem de eşimin hattı için 50 GB hediye internet kampanyasına başvurdum. Ancak bugüne kadar ne bana ne de eşime herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi ve hediye internetlerimiz tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmet...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternet GB’larının Tanımlanmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

Ahmet

Vodafone

29 Ağustos 2025 07:08

414

Vodafone hattımda iki aydır haftalık hediye internet kampanyasından faydalanmaya çalışıyorum. Ancak hediye edilen GB’lar yerine, internet kullanımım doğrudan kendi tarife GB’ımdan düşülüyor. Bu durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir dönüş alamadım...

hediye-internet-gblarinin-tanimlanmamasi-ve-musteri-magduriyeti-4.jpg

hediye-internet-gblarinin-tanimlanmamasi-ve-musteri-magduriyeti-3.jpg

hediye-internet-gblarinin-tanimlanmamasi-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg

hediye-internet-gblarinin-tanimlanmamasi-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

Vodafone İnternet Hediyesi Kampanyası Hattıma Tanımlanmadı

Büşranur

Vodafone

19 Ekim 2025 01:38

253

Vodafone’un internet hediyesi kampanyasına yaklaşık 10-15 dakika önce başvurdum, ancak hediye internet hattıma tanımlanmadı. Başvurumu Konya’da, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve ücretsiz olan bu kampanya için herhangi bir ücret ödemedim. Kampanyadan ilk kez yararlanmak istedi...