to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Dünya İletişim Günü Kampanyasında 7 GB İnternet Hakkım Tanımlanmadı
7 Ekim tarihinde Vodafone’un Dünya İletişim Günü’ne özel sunduğu 7 GB hediye internet kampanyasından faydalanamadım. Annem de Vodafone bireysel faturasız hat kullanıcısı ve ona hediye internet tanımlandı, ancak bana aynı imkan sağlanmadı. Uygulama üzerinden kampanyaya katılmak istedim fakat uygulamada ilgili buton veya seçenek görünmüyordu, bu nedenle başvuru yapamadım. Herhangi bir SMS veya bildirim de almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım.
Sadece 7 Ekim günü yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum ve hakkım olan 7 GB internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri Hizmetlerinden hemen aranıldı. Yaşadığım mağduriyeti çözmek adına hattıma hediye internet tanımlandı
