to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken faturalı hattım, Vodafone’un Dijital Kurye hizmeti tarafından halen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Adıyaman Kahta olmasına rağmen, aradan geçen zamana ve defalarca müşteri temsilcisiyle görüşmüş olmama rağmen (toplamda 4 kez), herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram: 646650.
Dijital Kurye hizmetinden ve Vodafone’un müşteri hizmetlerinden memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Hizmet kalitesi gereği, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hattımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca Dijital Kurye hizmetinin de gerekli şekilde denetlenmesini ve şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bir an önce çözüm bekliyorum.
29.09.2025 tarihinde Vodafone’dan yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ve Dijital Kurye ile teslimat için randevu aldım. Ancak kurye, yoğunluk nedeniyle bana mesaj atarak teslimatı 11.10.2025 tarihine erteledi. Bu süreçte hattımın teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimatla ilgil...
Vodafone faturalı hattımı online olarak taşıdım ve Konya/Akşehir’deki adresime teslim edilmesini istedim. 09 Eylül 2025 tarihinde randevu oluşturmamıza rağmen hattım teslim edilmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana verilen numaralara ve kuryenin irtibat numaralarına ulaşamadım. Bu duru...
11.09.2025 tarihinde Vodafone online üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak sim kartım Dijital Kurye tarafından bir türlü teslim edilmedi ve bu süreç tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. Dijital Kurye müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor; sadece WhatsApp üzerinden geçersiz gön...
Yorumlar