to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart tarihinde Metro Turizm’in Konya–Bafra seferine bindim ve 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Gece uyumadan önce Samsung Buds 3 Pro marka kulaklığımı kutusuyla birlikte önümdeki koltuk cebindeki fileye koydum, sabah otobüsten inerken ise dalgınlıkla orada unuttum. Kulaklığımı yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Media Markt’tan satın almıştım.
Kulaklığımı kaybettiğimi fark edince Metro Turizm’in internet sitesine girip bir kayıp eşya bildirimi oluşturmak istedim; ancak sitede kayıp eşya başvurusu yapabileceğim herhangi bir bölüm ya da form bulamadım. Bu nedenle resmi bir kayıt açtırma imkanım olmadığı için yaşadığım durumu buradan yazmak zorunda kaldım.
Kulaklığımın ilgili seferdeki araçtan veya firmanızın kayıp eşya birimlerinden araştırılarak bulunması ve tarafıma ulaştırılması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca benzer durumlar yaşayan yolcuların da mağdur olmaması için Metro Turizm internet sitesine herkesin kolayca erişebileceği bir kayıp eşya formu veya başvuru alanı eklenmesini talep ediyorum.
Metro Turizm ile 31 Ocak Cumartesi saat 18.45’te Manisa – İstanbul (Esenler Otogarı) seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında koltuğumda iPhone şarj adaptörüm ve şarj kablom düştü ya da otobüste unutuldu. Bunu fark eder etmez Metro Turizm’i arayarak kayıp eşya bildirimi yaptım. Görüşmede bana ...
Metro Turizm ile Afyon – Isparta güzergahında saat 19:00’daki seferde, 22 numaralı koltukta yolculuk yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsteki tabletlerde yer alan şarj girişleri çalışmıyordu, telefonumu kesinlikle şarj edemedim. Durumu muavine iletip en azından 220 voltluk prize takabilmem...
11 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00’da Aksaray’dan Afyon’a giden Metro otobüsüne bindim. Yolculuk sonunda koltukta çantamı unuttuğumu fark ettim ve hemen muavinle telefon üzerinden iletişime geçtim. Muavin, çantanın kendisinde olduğunu, dönüşte bana bırakacağını söyleyerek beni rahatlattı. Aradan ya...
Metro Turizm'den 10 Şubat Pazartesi günü sabah 6.45 saatinde 28 numaralı koltuk numaramla Obilet üzerinden satın aldığım Kastamonu-Samsun otobüs yolculuğumda bavulum kayboldu. Bavulumu muavine Kastamonu otogarında teslim ettim. Samsun Engiz'de ineceğim yere gelince indim ve bavulumu istedim. Vermedi...
Metro Turizm firmasından 23.00 kalkışlı bilet almama rağmen saatlerce terminalde bekletildim, araç arızası ve koltuk yetersizliği gerekçesiyle otobüse alınmadım. Buna rağmen iki adet bagajım fişsiz şekilde araca yüklendi ve ben yolcu edilmeden araç hareket etti. Hem seyahatim gerçekleşmedi hem de ba...
Yorumlar