Vodafone Cihaz Puan Sıfır Gözükmesi

0542*****28 numaralı hattımı uzun zamandır kullanmakta olup faturalarımı düzenli ödemekteyim. Daha önce de cihaz kampanyasına katılıp ödemelerimi tamamladım. Ancak şu anda yeni bir cihaz satin almak istiyorum fakat müşteri limit puanım sıfır olarak gözüküyor. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde bir so...

Vodafone hattıma cihaz aldım. Hattımın ödemelerini düzenli ödeyerek taahhüdümü yerine getirdim. Ancak yeni bir cihaz almak istediğimde Vodafone müşteri limit puanınız yeterli değil diyor. Yani puanlarımı sıfırlamışlar. Acilen hesabımın yeniden kontrol edilip düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdi...

2 adet Vodafone hat kullanıyorum. Fatura ödemelerim düzenli. Hiçbir şekilde aksatmam ve 1000 liranın altındaki faturam olmaz. Ancak hat üstüne telefon almak istediğimde 0 puan gözüküyor. Müşteri limitiniz olmadığı için telefon listeleyemiyoruz. Böyle saçmalık mı olur. Son çare buraya yazayım dedim...

11 aydır düzenli bir şekilde üç adet faturalı hattım bulunmaktadır ve Vodafone'a ait olan bu hatların faturalarını düzenli olarak ödüyorum. Hiçbir yerde borcum bulunmamakta, icralık durumum olmadı ve hiç kredi kullanmadım. Herhangi bir kredi sicil sorunum da yok. Ancak hâlâ bir cihaz alamıyorum. 'Mü...

Vodafone faturalı hattımı düzenli olarak 6 aydır ödemekteyim. Daha önce cihaz ve kulaklık alışverişlerimde herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 6 aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de mağazalardan cihaz almak istediğimde, cihaz listesi görüntüleniyor fakat işlemi tamamlama aşa...