Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Çekim Sorunu Yaşadım Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim

Emrullah
20 Kasım 14:14
246

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım. Ancak İstanbul'un en merkezi noktalarından biri olan Beşiktaş Ortaköy'de sürekli olarak çekim problemi yaşadım. Aramalarım çoğu zaman kesik kesik oluyor ya da bağlantı tamamen kopuyordu. İnternetin çekim gücü ise neredeyse yok denecek kadar kötüydü. Bu durumu Ekim 2025 döneminde sürekli olarak yaşadım.

Yaşadığım problemi Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bildirdim. Ancak bana bu konuda yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Taahhüt ettikleri hizmet kalitesini alamadığım için başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Buna rağmen, sadece iki ay Vodafone kullanmış olmama ve 12 ay taahhüt kapsamında olmama rağmen, son faturama 775 TL cayma bedeli yansıtıldı.

Haklı gerekçelerle Vodafone’dan ayrıldığım için bu cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Hattıma ait telefon numaram: 0551********18. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

20 Kasım 17:32 (Şikayetten 3 saat sonra)
Emrullah
21 Kasım 01:00

Çok komikler... Çözüm diye ilettikleri şey beni telefonla arayıp "cayma bedelinizi iptal edemiyoruz" demek oldu, başka hiçbir çözüm sunmadılar. Bundan sonra Vodafone'un kapısından dahi geçmeyi düşünmüyorum!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Nurullah
30 Ağustos 18:32
299
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Sorunu Ve Hizmet Alınamayan Dönemde Cayma Bedeli Talebi

Ferdi
15 Eylül 12:53
1.368
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternet Çekim Sorunu Nedeniyle Cayma Bedeli Mağduriyeti

Samet
24 Ekim 10:15
374

Cuma
24 Nisan 21:40
474
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri