Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

25 Kasım 21:10
116

14 Kasım’da Pull & Bear online mağazadan alışveriş yaptım, 4.360 TL tutarında olan 20266888191 numaralı siparişim 24 Kasım olmasına rağmen hâlâ “yolda” görünüyor. Aradan 11 gün geçti, buna rağmen ne teslimat yapıldı ne de net bir bilgi verildi.

Müşteri hizmetlerine ve yapay zeka asistanına defalarca bakmama rağmen sürekli aynı cevapları alıyorum, sadece “yolda” deniyor. Mağazaya gittiğimde de sadece “bekleyin” denilmesi dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun süren bir teslimat süreci ve aynı kalıplaşmış cevaplarla oyalanmak gerçekten güven kırıcı ve Pull & Bear online alışverişten büyük pişmanlık duymama sebep oldu.

Siparişimin derhal teslim edilmesini ya da süreçle ilgili net, açıklayıcı ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını, gerekiyorsa mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan gecikmenin ve ilgisizliğin Pull & Bear tarafından ciddiye alınarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 10 Gündür Hazırlanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Mustafa
19 Kasım 17:16
193

Siparişim Ne Kargoda Ne Müşteri Hizmetlerinde Bulunabiliyor!

Zafer
22 Kasım 12:17
225

İade Talebim Onaylanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Ömer
16 Ekim 18:22
298

İade Sürecinde Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri Ve Çözüm Eksikliği

Irmak
26 Ağustos 15:18
2.578
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Yaren
16 Kasım 2024 18:10
1.079
Benzer Şikayet Yaz