to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone 544 ******* numaralı mobil hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Fırat Caddesi civarında hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, interneti verimli kullanamıyorum. Buna ek olarak sınırsız kullanım internet paketim olmasına rağmen kullanımım tarifemden düşüyor; bu nedenle paketimin sunduğu hakkı tam olarak kullanamıyorum.
Şu an 5G Eğlence paketi kullanıyorum ve aylık fatura ile birlikte 453 TL ödüyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunlar için müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere başvuru yaptım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, gerekli ilgi gösterilmedi.
Tüm bu nedenlerle, yaşadığım çekim sorunu ve paketimin tarifemden düşmesi problemine kalıcı bir çözüm üretilmediği için, tarafıma herhangi bir yaptırım ya da ceza uygulanmadan, mevcut taahhüdüm kapsamında hattım için fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Vodafone’a ait 505 *******32 numaralı hattım için 16.03.2026 tarihli faturama 183,68 TL tutarında açma‑kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Aynı operatörde uzun süredir kullandığım beş hattım ve ev internetim bulunuyor. Faturam sadece maaşımı geç aldığım için gecikti ve zaten gecikme bedelini ödemek...
Vodafone’un internet sitesinde gördüğüm yeni faturalı hat kampanyasıyla ilgili olarak, hat ücretine dair bir bilgiye ulaşamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve hattın ücretsiz olduğunu öğrendim. Annem adına mağazadan teslim seçeneğiyle başvuru yaptım. Ancak ertesi gün yanlış bilgilendi...
Vodafone hattım için kullandığım 15 GB tarifemde, Mart ayında sona ermesi gereken taahhüdüme rağmen, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan indirimsiz tarifeye geçirildiğim iddia edilerek 270 tl gelmesi gereken fatura 762 tl olarak yansıtılmış ve mağdur edilmiş bulunmaktayım. Hattın yasal ...
Vodafone kurumsal hattımızla ilgili yaşadığımız ciddi bir mağduriyeti bilgilerinize sunmak istiyorum. 19.01.2026 tarihinde saat 13:49’da, 0555********08 numaralı hattımız üzerinden Vodafone müşteri hizmetleriyle 3 dakika 32 saniye süren bir telefon görüşmesi gerçekleştirdik. Bu görüşme sırasında mü...
Yorumlar