Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone Çekiliş Sonuçlarının Açıklanmaması Ve Şeffaflık İsteği

ID:35850034

Tuğba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Çekiliş Sonuçlarının Açıklanmaması Ve Şeffaflık İsteği

Tuğba

Vodafone

28 Nisan 22:42

Tuğba'nın Teşekkür Mesajı

“İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim.”

Vodafone tarafından düzenlenen “Vodafone Yanımda Mart 2026 Büyük Çekilişi” kampanyasına, kampanya şartlarında belirtilen kurallara uygun şekilde Mart ayı boyunca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden birçok kez katılarak çekiliş hakkı elde ettim. Kampanya şartnamesinde çekiliş tarihinin 17.04.2026, sonuç açıklama tarihinin ise 21.04.2026 olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bu tarihte ve sonrasında sonuçlara ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ne de resmi internet kanallarından ve ilan edilmesi gereken diğer mecralardan ulaşamadım.

Şeffaf yürütülmesi gerektiğini düşündüğüm bu süreçte, tüketici olarak bilgi alma hakkımın engellendiğini ve kampanya sürecinin güvenilirliği konusunda ciddi tereddüt oluştuğunu belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yazılı olarak destek talebi oluşturdum, farklı menülere yönlendirildim hem de Vodafone’un resmi web sitesi üzerinden yazılı başvuru yaptım ancak buna rağmen tarafıma net, resmi ve denetlenebilir bir açıklama yapılmadı. GSM numaram 5462****71 olup, kampanyaya katılımım sistemlerinizden de teyit edilebilir durumdadır.

Bu nedenle, ilgili çekiliş sonuçlarının resmi ve denetlenebilir şekilde tarafıma bildirilmesini, sonuçların ilan edilmemesi veya ilanlarda yaşanan gecikme ile ilgili olarak yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını ve kampanya sürecinin bütününe ilişkin gerekli incelemenin gerçekleştirilerek tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

vodafone-cekilis-sonuclarinin-aciklanmamasi-ve-seffaflik-istegi-2.jpg

Vodafone

29 Nisan 00:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

29 Nisan 09:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tuğba

29 Nisan 10:38

İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülşah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Büyük Mart Çekilişi Sonuçları Açıklanmadı Ve Bilgi Eksikliği

Gülşah

Vodafone

28 Nisan 15:25

"Teşekkür ederim"

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Büyük Mart Çekiliş Sonuçları Açıklanmadı Ve Şeffaflık Talebi

Mahmut

Vodafone

22 Nisan 20:31

405

Vodafone’un “Büyük Mart” çekilişine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında çekilişin 17.04.2026 tarihinde yapılacağı, sonuçların ise 21.04.2026 tarihinde Bir Gün gazetesinde ve Vodafone Yanımda uygulamasında açıklanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak belirtilen tarihin ü...

Vodafone Mart Çekiliş Sonuçlarının Açıklanmaması Ve Şeffaf Olmaması

Efekan

Vodafone

19 Nisan 15:59

1.227

Vodafone’un mart ayı çekiliş kampanyasına, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mart–nisan ayları arasında, en son 17 Nisan tarihinde olacak şekilde defalarca katıldım. Buna rağmen herhangi bir şekilde şeffaf bir sonuç açıklaması yapılmadı, kazananlar duyurulmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ge...

Vodafone Mart Çekiliş Sonuçlarının Açıklanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ömer

Vodafone

18 Nisan 10:07

1.598

Vodafone’un mart çekiliş kampanyasına Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mart–nisan ayları arasında katıldım. Çekilişe defalarca katılmamıza ve emek harcamamıza rağmen herhangi bir şekilde şeffaf bir sonuç açıklaması yapılmadı, kazananlar duyurulmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme gelmedi. Çek...

1 Destek

Vodafone 2026 Büyük Mart Çekilişi Sonuçları Yayınlanmadı Ve Şeffaflık Sorunu

Rıdvan

Vodafone

21 Nisan 15:55

5.516

Vodafone’un 2026 Büyük Mart Çekilişi ile ilgili sonuçlara şeffaf bir şekilde ulaşamıyorum. Çekilişe faturalı hattım üzerinden katıldım ve kampanya şartlarında sonuçların 21.04.2026 tarihinde bir gün gazetesinde yayınlanacağı beyan edilmişti. Buna rağmen ilgili tarihte bir gün gazetesinde çekiliş son...