Vodafone Cayma Hakkı İle İlgili
İki ay önce paketimi değiştirmek için Vodafone'u arayıp paket değiştirdim. Üç ay içinde memnun kalmazsanız cayma bedeli olmadan çıkış ya da geçiş yapabilirsiniz dediler. Daha ikinci ayımda böyle bir şey yok deyip kabul etmiyorlar. Üstelik ses kayıtları kayıt altında, açıp dinleyin dememe rağmen yok diyorlar. Ondan önceki tarife değişikliğinde de 12 ay artı 12 ay kalma sözüyle aynı paketi 140 TL'den devam edebilirsiniz denmişti. Bu nasıl bir sistem?
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim


















