to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 saat 16.00’da Vodafone uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak Tobi adlı otomatik sistem sürekli karşıma çıktı ve hiçbir şekilde canlı temsilciye yönlendirilmedim. Bu sorunu sadece o gün değil, sürekli olarak yaşıyorum. Tüm yönlendirmeleri ve seçenekleri denememe rağmen sonuç alamadım.
Vodafone’un müşterilerine canlı destek sunmaması büyük bir mağduriyet yaratıyor. Canlı müşteri temsilcisine bağlanabilmek için bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum fakat bağlanamıyorum. Tobi adlı sanal asistan aynı yanıtları tekrar ediyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasının canlı destek özelliği yeterince iyi değil, iyileştirilmesini talep ediyorum. Umarım bu yazdıklarım dikkate alınır.
Vodafone hattı kullanıyorum. Fakat müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sürekli tobi ye yönlendiriyor ve asla müşteri temsilcisine bağlanmıyor. En ufak sorunda herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Tobi denen uygulama ise bahsettiğim sorunu anlayamıyor ...
Vodafone’dan yeni hat aldım ve müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum. Ancak ne zaman arasam, sürekli olarak tobi isimli dijital asistan karşıma çıkıyor ve canlı bir temsilciyle görüşemiyorum. Tüm iletişim yollarını denedim, farklı saatlerde aradım, Vodafone Yanımda uygulamasını da kullandım fakat h...
Yorumlar