to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Eylül ayında Vodafone’dan faturalı hat üzerinden telefon aldım ve 2025 Ekim ayına kadar ödemelerimi düzenli yapmam gerekiyordu. Ancak, üç ödeme eksik olduğu gerekçesiyle tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. İki yıl boyunca herhangi bir faiz işlemi yapılmazken, 9 Eylül 2025 tarihinde dosyam icraya verildi.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de avukatlarla görüştüm, fakat Vodafone beni doğrudan avukatlara yönlendirdi. Antalya Yüzüncüyıl şubesinden işlem yaptım. Avukatlara faizlerin silinmesini ve ana borç ile Vodafone’un alacağını ödemek istediğimi ilettim. Ayrıca maaşımdan kesinti yapıldı ve Ekim maaşım da bu şekilde tahsil edildi. Kalan borcumu yatırmak istiyorum; ancak hem maaşımdan hem de toplu ödemeden tahsilat yapılmasının haksız olduğunu düşünüyorum.
Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve bu sorun yaklaşık bir buçuk aydır devam ediyor. Faizlerin silinmesini, yalnızca ana borcun ve Vodafone’un alacağının alınmasını, icra işlemlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde kullanmadığım ve iptal ettiğim Vodafone faturalı hattımla ilgili üzerime borç çıkarıldı. Hattı iptal etmeme ve herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen, bana hiçbir şekilde borçla ilgili SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumdan tamamen habersizken, av...
2024 yılında Vodafone hattıma ait olan borcu İ** D** Avukatlık Bürosu aracılığıyla ödedim. Buna rağmen, yaklaşık bir yıldır bu hukuk bürosu tarafından ayda en az 5 kez aranıyor ve mesaj yoluyla borcum olduğu söylenerek rahatsız ediliyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca telefon ve online k...
8 Ocak 2023'de vefat eden annemin kullandığı, kendi adıma olan Vodafone hattımı kapattırma işlemleri 542 üzerinden yapılmıştır. Yapılan görüşmede Mayıs 2023’e kadar gelecek faturaları zamanında ödemem gerektiği ve ardından hattın kapanacağı söylenmiştir. Mayısta düzenli ödenen faturalar sonrası hat ...
2024 Temmuz-Ağustos aylarında Vodafone faturalı hattan başka bir hatta geçiş yaptım. Geçiş sürecinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcum olup olmadığını sordum ve her seferinde borcumun olmadığı söylendi. Ancak yaklaşık 5-6 gün önce tarafıma 1.350 TL tutarında bir borç mesajı...
21 Kasım 2024 tarihinde Vodafone'dan ayrıldım. Adıma Mart 2025'te fatura kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda borç detayını vermiyor, bayiye yönlendiriyor. Üç defa bayiye gittim, fakat onlar da borcunuz yoktur diyor. Ancak e-Devlet'te borcu görebiliyorum. Yasal takibe düşmüş ve bugün icra kağıd...
Yorumlar