Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Bir Aydır Hattımı Kapatamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mürüvvet
08 Kasım 09:38
313

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımın iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 54622*** numaralı hattımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli Tobi’ye yönlendiriliyorum ve gerçek bir temsilciyle görüşemiyorum. Yanımda uygulamasına giriş için şifrem de olmadığı için işlemi oradan da yapamıyorum. İki hattım var, diğer hattım olan 546278*** numaralı hattan bana ulaşabilirsiniz.

Hattımın kapatılması için borcumun olduğu söylendi, ödememi yaklaşık 1 ay önce yaptım fakat buna rağmen hattım hala kapatılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve sorunum devam ediyor. Başvuru ya da işlem numarası da verilmedi.

546229*** numaralı hattımın bir an önce kapatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olun ve mağduriyetimi giderin.

08 Kasım 10:10 (Şikayetten 31 dakika sonra)
08 Kasım 16:34

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık.  İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Hattımın İptali Yapılmadı, Haksız Fatura Kesildi Mağdur Oldum

01 Ekim 15:55
96

Vodafone Hattı İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Seyran
22 Eylül 13:16
84

Furkan
27 Ekim 2024 10:51
1.421
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri