to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayında faturama 685 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ek ücret yansıtılması beni mağdur etti. Hadi 1 kez yaptınız 3 kez üst üste bana sormadan internet yükleyemezsiniz. Küçük oğlum girmiş ben çalışmıyorum boşuna mı aylık belli bir ücrete anlaşıp taahhüt yapıyoruz. Resmen kafasına göre paket yüklemiş de yüklemiş. Deprem olur. Çekmez ama güzel. Para çeker vatandaştan yani bu ne saçmalıktır. Taahhüt olmasa şimdi iptal edeceğim bu hattı. Faturamın son dört hanesi 8514’tur. Aşım ücretinin neden kaynaklandığıyla ilgili bir açıklama yapılmadığı gibi, konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim; sorunu doğrudan faturada fark ettim.
Bu aşım ücretinin incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, bu ay 713 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bunun 505 TL’si adımlı fatura aşımı olarak yansıtılmış. Bu kadar yüksek bir aşım ücretiyle karşılaşmam beni oldukça mağdur etti. Ayrıca, bu aşım ücretinin oldukça haksız bir şekilde alındığını düşünüyorum. Herhangi bir ek...
Vodafone faturalı hattımda son 4 aydır fahiş faturalarla karşılaşıyorum. İlk yüksek fatura geldiğinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve aşım kaynaklı olduğu, faturayı ödemem halinde daha uygun bir paket tanımlanacağı ve aşım olmayacağı sözünü aldım. Faturayı ödedikten sonra 265 TL’lik bir ...
Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 6319) son bir ay içinde bilgim ve onayım dışında defalarca internet paketi yüklenmiş ve yine onayım olmadan taahhüt oluşturulmuştur. Bu işlemler düzensiz şekilde gerçekleşmiş ve faturamda ciddi bir artışa sebep olmuştur. Normalde 245 TL olan faturam, 1131,50...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce de başıma gelmiş olan internet aşımı problemi, Temmuz ayında tekrar yaşandı. O dönemde internet aşım durdurma özelliğini aktif ettirmiş olmama rağmen, 12 Ağustos’ta tekrar internet aşımı oldu ve faturama 1582 TL yansıtıldı. Önceki yaşadığım benzer prob...
Yorumlar