Vodafone Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sorunu

Barış

Vodafone

11 Eylül 2025 19:05

Vodafone faturalı hattım için bu ay paket yenileme ücreti beklediğimden çok daha yüksek geldi. Uygun fiyatlı bir tarife arayışım olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece yüksek fiyatlı bir tarife önerildi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve daha uygun bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Hattımın numarası: +9055338** . Sorunumun çözülmesini ve bana uygun fiyatlı bir tarife önerilmesini rica ediyorum.

vodafone-beklenmedik-yuksek-fatura-ve-uygun-tarife-sorunu-1-29-53.jpg

Vodafone

11 Eylül 2025 20:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

11 Eylül 2025 20:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Şoku Ve Uygun Tarife Eksikliği

Onur

Vodafone

10 Eylül 2025 11:34

147

Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme sürecinde, sunulan yeni tarife fiyatlarının önceki döneme göre oldukça yüksek ve fahiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana yalnızca yüksek fiyatlı paketler önerildi ve daha uygun bir seçenek sunulmadı. Yeni sunulan paket fiyatı...

Vodafone Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Tek Seçenek Sorunu

Kadir

Vodafone

21 Eylül 2025 22:05

308

Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleriyle 2 gün önce (19 Eylül 2025) görüştüm. Şu anda aylık 300 TL ödeme yapıyorum, ancak yeni taahhüt için bana sunulan tüm paketler 800-900 TL aralığında ve bu fiyatlar benim için oldukça yüksek. İtiraz etmeme rağmen, müşteri hi...

Taahhüt Bitiminde Ani Fatura Artışı Ve Düşük İnternetli Yeni Teklif Mağduriyeti

Oyun

Vodafone

17 Ekim 2025 20:45

202

Vodafone faturalı hattımda, taahhüt sürem bitmek üzereyken beklenmedik bir fatura artışıyla karşılaştım. Önceki aylarda faturam 350 TL civarındayken, şu anda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni teklif olarak 680 TL öneriliyor ve üstelik daha az internet içeren bir paket sunuluyor. Bu durum be...

Songül sonuçtan çok memnun

Çözüldü