to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2024 tarihinde Isparta Merkez İyaş AVM’deki İnallar Vodafone bayisinden iPhone 16 marka cihaz satın aldım. Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz fiyatı 69.900 TL olarak görünmesine rağmen, bayide benden 73.400 TL ödeme talep edildi ve ayrıca faturama 600 TL KDV yansıtıldı. Bu ek ücretlerin hiçbiri tarafıma önceden açıklanmadı ve bilgilendirme yapılmadı.
08.08.2025 tarihinde bu durumu fark edip bayiye başvurduğumda, bana 15 gün iade hakkım olduğu söylenmediği gibi, “İstediğin yere şikayet et, iade almam” şeklinde baskıcı bir tavırla karşılaştım. Elimde faturam mevcut ve müşteri numaramı da paylaşabilirim.
Ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve şikayetimi bile bildiremedim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mart 2025 tarihinde Vodafone bayisinden iPhone 16 cihazı aldım. Üç taksitli olarak satın alıp faturama yansıttım. Aylık olarak faturamla birlikte 23.098 lira tutuyordu; ancak ilk faturama, benden habersiz ve bana söylemeden dijital destek paketi ve damga vergisi yansıtmışlar. Bana asla kims...
18 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden iPhone 16 Pro cihazı sipariş verdim ve 22 Ekim 2025’te teslim aldım. İlk faturamda 874 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın damga vergisi olduğu belirtildi. Ancak, cihaz alımı sırasında böy...
Vodafone Isparta İnallar İletişimden 13.11.2024 tarihinde iPhone 16 telefon aldım. Bu cihazı iade etmek istedim ve cihaz açıldığı için iade alamayacaklarını Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söylediler. Benim Tüketici olarak hiçbir gerekçe göstermeden 14 gün için iade etme hakkına sahib...
Merhabalar, 31.08.2024 günü saat 14:47 sıralarında İsmetpaşa Mahallesi Demircioğlu Caddesi no:25 Çanakkale/Merkez adresinde bulunan A**** E*** Ü**** isimli Vodafone bayisinden E**** C** adına iPhone 13 siyah renkli telefon ve şarj aleti aldık. Bunları alırken faturaya ek aylık 3 taksit yapabilecekle...
Vodafone’dan yaklaşık 4 ay önce Gaziantep Forum AVM Vodafone bayisinden iPhone 13 model telefonu 3 taksit ile satın aldım. Taksitlerim bitmesine rağmen, Ağustos 2025’ten bu yana faturama her ay 700 TL cihaz koruma bedeli yansıtılmaya başlandı. Ben böyle bir hizmete onay vermedim ve herhangi bir sözl...
Yorumlar