BiTaksi'ye Fazladan Kesilen 53 TL İçin İade Ve Açıklama Talebi

22 Mart 2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım taksiyle yaptığım yolculuk sonunda taksimetrede 210 TL yazıyordu, ayrıca 50 TL de hizmet bedeli bulunuyordu. Toplam 260 TL ödeyeceğimi düşünerek araçtan indim.

Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan 313 TL çekildiğini gördüm. Yani olması gerekenden 53 TL daha fazla tahsilat yapılmış. Bu ücret farkını yolculuk sırasında ne şoför ne de uygulama üzerinden hiçbir şekilde görmedim, bu nedenle fazladan çekilen tutarı sonradan fark ettim.

Fazladan çekilen 53 TL’nin tarafıma iadesini ve bu fazla tahsilatın neden ve nasıl gerçekleştiğine dair yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.