to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a bireysel faturalı hatlarımı taşımak için üç kez online başvuru yaptım. Her seferinde sim kartlarım evime getirildi, ancak kartlarım bir türlü aktif edilmedi. Son başvurum ve kart teslimi 2 gün önce gerçekleşti, fakat hâlâ hatlarım açılmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kimse ilgilenmedi ve kartlarımın neden açılmadığıyla ilgili bir çözüm sunulmadı. Başvurularımda kullandığım telefon numaram: 5518****23.
Vodafone’dan talebim, hatlarımın bir an önce aktif edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
15 Ekim'de Vodafone üzerinden kurumsal faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve başvurum sistemde görünmüyor. Kuryeden sim kartlarımı teslim aldım ancak hattım hiç aktifleşmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Vodafone faturalı hat başvurusu yaptım ve yeni numara aktivasyonu için gerekli tüm bilgileri sim kartı getiren çalışana teslim ettim. Gelen çalışan hattınız hemen açılacaktır dedi ve gitti. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hattım hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defal...
25 Temmuz tarihinde Vodafone’un online kanalları üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru tamamlama ekranı iki haftadır aktif değil ve başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte online müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, “Sizi arayacaklar” denmesine rağmen ki...
Vodafone Online İşlemler'den yani web sitesinden yeni bir faturalı hat aldım aldım. Hattımı herhangi bir Vodafone bayisinden almak için gittiğimde üze...
13 Eylül’de Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartım kuryeyle tarafıma teslim edildi. En geç 4 gün içinde hattımın aktif olacağı söylendi, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hala hattım aktif edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece bayiye gitmem gerektiği söy...
Yorumlar