to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Aşım Ücreti İadesi
İnternet paketim bitti. Ek paket veya hak istesem paketlere girer ek paketlere bakar istediğimi alırım. Fakat Vodafone bunu bize sormadan kafasına göre 250 MB 'cık interneti fahiş fiyata 60 liraya bize zorunlu dayatıyor. Ben bu ek paketi kullanmayacağım ve fatura dönemin bitimine 5 gün kala internetsiz kalmak istiyorum. Aşım ücreti adı altında alınan ücretin iadesini ve verilen 250 MB'ın geri alınmasını. Bir daha böyle bir şeyi bana sormadan dayatmanızı istemiyorum. Aksi halde cayma hakkı neyse verip sizden çıkacağımı önden bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü, ürün tek seferlik iade edildi. Aşımı engellemek için aylık 35 liralık paket önerildi ama makul gelmedi. İnterneti kapat bir daha açarsan gene alırlar parayı dendi, dikkatli olmak lazım :). Teşekkürler...
