Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Aşağı Eğlence Etlik Bayisi Çalışanları Hakkında

22 Ocak 2024 14:34662

0544*****27 06 numaralı hattım oğluma aittir bu hatta aradığımda ulaşamıyordum. Vodafone müşteri hizmetleri aradığımda beni Vodafone bayisine yönlendirme yapıldı. Vodafone bayisi de beni müşteri hizmetlerinden yardım almamı söylediler. Aşağı Eğlence Etlik/Ankara Vodafone bayisi bana hattını aktif halde iken kapanmasın diye Turkcell'e taşıttırdı. Beni sürekli oyaladılar. Bana Benim numaramı alıp biz size döneceğiz diye oyaladılar. Ben her seferinde gittiğim de başka bahanelerle beni tekrar oyaladılar. Bu arada tabii kide hattım kapandı. 22.01.2024 tarihinde tekrar bu bayiye gittiğimde bana tekrar para talep ettiler (700 TL+110 TL ücret talep ettiler). Bu arada Aşağı Eğlence Etlik/Ankara Vodafone bayisine gittiğimde bana hakaret ettiler bu bayinin müdürü bana sen git eşin gelsin ben bayanla muhatap olmam diyerek sesini yükselti. Bu arada diğer çalışanlarda aynı şekilde müdürü savunarak yüksek sesle bağırdılar. Benim bu hattı kullanan çocuğum engelli dir ve bildirim gönderilmeden hattımız kapanmıştır. Gereğinin yapılarak bana geri dönüş yapılmasını arz ederim.
Hat SAHİBİ:Mihriban Y*********
iletişim no:0530****12 20

22 Ocak 2024 17:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

25 Ocak 2024 16:19

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

25 Ocak 2024 20:00

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Temsilcilerinden Özür Bekliyorum!

12 Haziran 2024 10:52617

Vodafone'ye sonsuz şikayetler. Arkadaşım, hat iptali için talep oluşturuyorum. Yasal sahibi benim. 7 gün içinde hattınız...

Vodafone Evrak Eksiği Mağduriyeti

4 Haziran 2024 16:131.622

3 ay önce 2 hattımızı aynı anda başka bir hattan Vodafone a taşıdık çok geçmeden evrak (nüfus cüzdanı) eksiği denildi ki...

1

Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Yaşanan Sorun

22 Aralık 2024 02:27233

21.12.2024 tarihi itibariyle taahhüdüm sona erdi ancak uygulamadan da yüz yüze görüştüğüm mağazadan da bana herhangi bir...

1

Vodafone Mağduriyeti Ve İlgisiz Hizmet

26 Aralık 2023 05:071.776

Ankara Etlik Vodafone şubesine gittim. 14 yıllık Vodafone müşterisiyim. Tarife değişikliği için taahhüdüm bitmişti. N** ...

1

Hat İptali Sürecinde Yüksek Fatura Ve Sürekli Gecikme Yaşadım

16 Eylül 2025 05:291.055

Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek istediğimde, yüksek miktarda taahhüt bedeli çıkarıldı ve bana sürekli farklı al...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İhya Talebinin 20 Gündür Yapılamaması

Vodafone İhyaTalebinin 20 Gündür Yapılamaması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Bayilerle Bir Olup Bilgimiz Dışında Hatlar Açıyor!

VodafoneBayilerle Bir Olup Bilgimiz Dışında Hatlar Açıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Vodafone Kurumsal Hat İlgili Olunmaması

Vodafone KurumsalHat İlgili Olunmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Vodafone Havuzda Eski Numaram Var, Vermiyorlar!

Vodafone HavuzdaEski Numaram Var, Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone 209 Liralık Kampanyayı Kabul Etmedi 360'a Sattırmaya Çalıştı

Vodafone 209Liralık Kampanyayı Kabul Etmedi 360'a Sattırmaya Çalıştı

Profil fotoğrafı
Diren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri