Vodafone Arama Asistanı Plus Servis Sorunu

Vodafone'da "arama asistanı Plus" dijital servisi satın aldım ama bu servis bir türlü çalışmadı. Telefon kapalıyken veya hat çekmiyor iken herhangi bir mesaj gelmedi. 10dan daha fazla müşteri hizmetleri ile görüşmeler de bir sonuç vermedi. En son olarak bu servis iptal edilip yeniden almam önerildi müşteri hizmetleri tarafından. Bu dijital servis iptal edilip yeniden almaya çalıştığımda "hattınız arama asistan abonelik servisine abone olmaya kapatıldığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz." diye mesaj geliyor. Arayan kim servisi için de aynı mesaj geliyor.**62*0542**43000# yazınca da "bağlantı hatası veya geçersiz mmi kodu" yazıyor. Bu servis ya aktif edilmiyor ya da çalışmıyor.
Bu konu hakkında yardım talep ediyorum.