to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için anlaşmamız 325 TL olmasına rağmen yaklaşık 6-7 aydır faturam her ay 400 TL’nin üzerinde geliyor. Bu duruma uzun süre ses çıkarmadım fakat son olarak bu ay, internet paketi aşımı yaptığım iddia edilerek faturama bir 325 TL daha eklendi ve toplamda 700 TL’yi aşan bir fatura çıkarıldı. Oysa paketlerimde hediye ve günlük internet haklarım olmasına rağmen, ayın 20’sinde aşım yapıldığı söyleniyor. O tarihte hattımda hâlâ 2 GB internetim vardı ve yoğun internet kullanan biri değilim. Ayrıca iki gün sonra, 22’sinde paketim zaten yenileniyordu. Bu yüzden aşım yapılması imkansız.
Online müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece aşım yaptığım söylenerek geçiştiriliyorum. Anlaşma tutarı dışında her ay fazla ödeme yapmam, son ayda da 325 TL fazla ödemem nedeniyle toplamda yaklaşık 700-800 TL fazla ödeme yapmış oldum. Faturam hâlâ taahhüt kapsamındadır ve müşteri numaramın son 4 hanesi 9810’dur.
Vodafone’dan beklentim, anlaşma tutarı dışında tahsil edilen fazla ücretlerin tarafıma iade edilmesidir.
Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır düzenli olarak fatura tutarlarında ciddi artışlar yaşıyorum. Her ay kullanmadığım internet, konuşma ve SMS paketlerinde aşım yapıldığı belirtilerek faturama ek ücretler yansıtılıyor. Özellikle 30 GB internet paketimi bu kadar kısa sürede bitirmem mümkün değilke...
Vodafone faturalı hattımda, Şubat 2025’ten itibaren aktif olan Fatura Koruma Paketi’ne rağmen Temmuz 2025 döneminde 1820 TL tutarında fatura aşımı yaş...
Vodafone hattımın (0543×××8200) paket aşımı adı altında Ağustos-Ekim 2025 döneminde, kullanmadığım internet için yüksek miktarda fatura çıkarıldı. Bu süreçte 300 TL ve 700 TL olmak üzere toplamda paket harici 1000 TL civarında ek ücret ödedim. Her yıl taahhüt bitimine yakın benzer sorunlar yaşıyorum...
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayından bu yana her ay faturama bilgim dışında fazla ücret yansıtılıyor. Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında her ay 100 TL fazladan ödeme yaptım. Ekim ayında ise faturam normalde 260 TL olması gerekirken 750 TL olarak geldi. Fatura detayında internet aşımı görünüy...
Vodafone faturalı hattımda internet aşımı yaptığım gerekçesiyle tarafıma 500 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fazla ücretin iade edileceği ve sadece 180 TL ödeyeceğim söylendi. Geçen ay da benzer şekilde 320 TL fazla ödeme yaptım, toplamda 200 TL de önceki ay faz...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.125 
Borç 4.050 
Cayma Bedeli 6.475 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.955 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.620 
Fatura 33.121 
Faturalı Tarifeler 16.320 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.814 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.697 
Hat İptali 3.726 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.222 
İnternet Paketi 3.384 
Kampanya 5.300 
Kolay Paket 3.135 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.516 
Mobil Ödeme 11.662 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.144 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.853 
Red Business 126 
Redbox 601 
SIM Kartı 2.830 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.437 
Şebeke 7.742 
Taahhüt 9.691 
Tarife Değişikliği 15.290 
TL Yükleme 410 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.884 
Yurt Dışı Paketleri 3.358 
Yorumlar