to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Anında Bakiye Hizmetinde Süreklilik Sorunu Ve Mağduriyet
Vodafone müşterisi olarak “anında bakiye” hizmetinden uzun süredir faydalanıyorum. Ancak son aylarda bu hizmette sürekli bir tutarsızlık yaşıyorum. Anında bakiyem bir ay veriliyor, bir ay ise verilmeden geçiliyor. Oysa faturamı düzenli olarak ödüyorum ve her ay bu hizmetten yararlanmayı bekliyorum. Bu durumun nedenini anlamakta güçlük çekiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Her ay aynı sorunu yaşamaktan dolayı oldukça rahatsızım. Vodafone’un 0011 ile biten hattımda anında bakiye hizmetinin her ay düzenli olarak tanımlanmasını ve bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun giderilmedi
Sorun giderilmedi
