Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Vodafone Akıllı Saat Hattında Anlamsız Ve Çelişkili Taahhüt Fiyatlandırması

ID:33200644

Vodafone Akıllı Saat Hattında Anlamsız Ve Çelişkili Taahhüt Fiyatlandırması

Burhan

Vodafone

29 Temmuz 2025 21:13

819

Vodafone – Akıllı Saat Hattı İçin Taahhütlü Fiyat 60 TL'den 280 TL'ye Yükseltilmek İsteniyor

Kızımın akıllı saati için Vodafone’dan almış olduğum faturalı hat uzun süredir taahhütlü olarak 60 TL'ye kullanılmaktaydı. Ancak yeni dönemde bu fiyatın taahhütlü olarak 280 TL olacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, eğer taahhüt vermezsem 150 TL’ye devam edebileceğim söylendi.
İşin tuhaf tarafı hat şuan 60 TL'ye yeni müşterilere satılıyor. Anlamsız bir fiyat politikası var.

Bu durumda ortaya çıkan tablo oldukça çelişkili: Normalde taahhütlü tarifelerin avantajlı olması beklenirken, Vodafone’da tam tersi bir durum söz konusu. Taahhüt verdiğimde 280 TL, vermediğimde 150 TL ödemem gerektiği ifade ediliyor.

Üstelik bu hat yalnızca sınırlı konuşma ve çok az internet içeren, çocukların kullandığı basit bir akıllı saate ait. Bu tür hatlarda tüketici dostu özel tarifeler olması gerekirken, mevcut uygulama ne fiyat açısından ne de mantık açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle bu fiyatlandırmanın yeniden değerlendirilmesini ve çocuk saati kullanıcıları için daha makul, tutarlı ve avantajlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Teşekkür ederim.

vodafone-akilli-saat-hattinda-anlamsiz-ve-celiskili-taahhut-fiyatlandirmasi-3.jpg

vodafone-akilli-saat-hattinda-anlamsiz-ve-celiskili-taahhut-fiyatlandirmasi-2.jpg

vodafone-akilli-saat-hattinda-anlamsiz-ve-celiskili-taahhut-fiyatlandirmasi-1.jpg

Vodafone

29 Temmuz 2025 23:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

30 Temmuz 2025 11:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturalı Hatlarda Beklenmeyen Ekstra Ücretler Ve Bilgilendirme Eksikliği

Rabia

Vodafone

09 Mayıs 2025 00:55

324

24.01.2025 tarihinde çocuklarımın akıllı saati için iki adet faturalı hat aldım. Fatura bedelinin 60 TL olduğu ve 12 ay boyunca aylık 80 TL hat bedeli ödeyeceğim söylendi. Vergiler dahil ortalama 150 TL ödeyeceğim ve bunun dışında başka bir ödeme yapmayacağım Vodafone bayisinde tarafıma iletildi. Ha...

Yanıltıcı Kapanış Ücretleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Turan

Vodafone

01 Şubat 2025 20:41

616

Ben 4 ay önce, 1 yıl taahhütlü akıllı saatte kullanılmak üzere 120 TL'lik en düşük paket olan faturalı hat aboneliği aldım. Ancak 4 ay sonra kapatmak istediğimi müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Taahhüdümün bitmediğini ve kapama bedeli olarak 360 TL ödemem gerektiğini söylediler. Kabul ettim ...

Çocuk Saati Hattı İçin Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Talebi

Selahattin

Vodafone

22 Eylül 2025 11:35

818

Çocuğum için Vodafone’dan aldığım hatta bağlı akıllı saat için her ay 250 TL fatura ödüyorum. Hattı yaklaşık olarak bir yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca faturalar hep yüksek geldi. Başta faturada “hat parası” olduğu için bu kadar yüksek olduğunu düşündüm, fakat artık onun da bitmiş olması gere...

Şenay sonuçtan memnun

Çözüldü

Eski Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantajlı Paket: Vodafone'da Adaletsiz Tarife Uygulaması

Şenay

Vodafone

12 Haziran 2025 10:53

231

"Taahhüdüm bittiği için çıkan fatura iptal olmadı fakat taahhüdümü bana uygun meblağ ve yeterlilikte yeniledim. Teşekkürler"

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Akıllı Saat Hat Faturası

Ahmet

Vodafone

06 Mart 2024 18:44

907

Kızıma akıllı saat için Vodafone dan tarife ücreti 61 TL olan bir paket aldım. Hat açıldıktan sonra ücretini tekrar kontrol etmek için Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüt ve tarife fiyatını kontrol ettiğimde her şey normal görünüyordu. Yani paket ücreti 61 TL taahhüt süremin ilk ayımda olduğum y...