to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 620 Tl Fatura
Bilgim olmadan sürekli aşım olmuş. Ayrıca 150 TL olan tarifemi bir anda 360 TL'ye çıkartılmış, 240 TL ek kullanım adı altında faturaya ekstra yansıtılmış, toplam 620 TL fatura gelmiş. Bilgim olmadan yapılan aşıma itiraz ediyorum. Sizden ricam, yapılan aşımın ücretini iptal etmeniz ve gereken indirimleri yapmanızdır.
Gelişme
Vodafone'da Haziran ayında aşım yapmıştım. Bu yüzden 240 TL fatura indirimi tanımladılar, teşekkürler fakat bu ay ki faturam bu indirim yansıtılmadı. İkinci olarak benim tarifem 260 TL fakat ekran resminde de görüldüğü üzere tarife ücreti 366 TL gözüküyor. Yardımcı olur musunuz? Yüksek fatura ödemekten gına geldi, operatör değiştirmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Yardımcı olundu. Teşekkürler
