Vodafone 5G Tarife Geçişinde Migros 750 Puan Kampanyası Yüklenmedi

Ramazan ayı içinde Vodafone hattımda tarifemi değiştirerek 5G’ye hazır 40 GB’lik tarifeye geçtim. Bu tarife kapsamında Migros’ta geçerli 750 puan kampanyası olduğu belirtiliyordu. 5 Mart 2025 tarihinde bu geçişi yaptım ancak kampanya kapsamında ne bir kod, ne bir SMS, ne de herhangi bir bilgilendirme almadım.

Migros’tan almam gereken 750 puan hiçbir şekilde tanımlanmadı, telefonuma da herhangi bir mesaj gelmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, puanların 24 saat içinde yükleneceği söylendi ancak aradan yaklaşık 12–13 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir yükleme yapılmadı.

Her ay yaklaşık 650 TL fatura ödediğim hattımda böyle bir kampanya vaat edilip yerine getirilmemesini, müşterinin kandırılması gibi hissettiren bir durum olarak görüyorum. 0544 ile başlayan Vodafone hattıma ait bu kampanya puanlarımın derhal hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.