to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda yaklaşık 2 hafta önce Red tarifesiyle 5g’ye geçiş yaptım. Diğer operatörler ve tarifeler 5g geçişinde birçok hediye sunarken Vodafone’un yalnızca 1 günlük sınırsız internet vermesi zaten çok yetersizdi, üstelik bu bir günlük sınırsız internet hakkı bana hiç tanımlanmadı.
Asıl sorun ise 5g’ye geçtiğim günden beri internet paketimin adeta “su gibi” akması oldu. 20 GB internet paketim var, metroda olduğum zamanlarda özellikle İBB Wi-Fi kullanıyorum, mobil interneti çok yoğun kullanmıyorum. Genelde sadece okulda ara sıra Instagram’a giriyorum. Buna rağmen 2 hafta dolmadan tüm internet paketimin bitmiş olduğunu gördüm. Kalan kullanımı kontrol etmek için son 1 GB varken özellikle interneti hiç açmadım, buna rağmen daha sonra baktığımda 500 MB yazdığını görünce resmen dalga geçiliyormuş gibi hissettim.
Bu durumun sadece beni daha yüksek veya farklı bir tarifeye geçirmek için yapılmış bir oyun olduğunu düşünüyorum ve bu yüzden 5g’yi kapatıp tekrar 4g’ye döndüm. Hattım faturalı ve son faturam yaklaşık 600 TL geldi, ödediğim ücrete karşılık bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Vodafone’un, 5g’ye geçişte verilmeyen hediye internet hakkımı tanımlamasını, haksız yere ve aşırı hızlı şekilde tükenen 20 GB paketimle ilgili detaylı bir kullanım incelemesi yapıp gerekirse iade ya da telafi etmesini ve hattıma ek hediye internet tanımlayarak mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçiş sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 Nisan itibarıyla 5G’ye geçtiğimiz için tüm müşterilere sınırsız internet verileceği duyuruldu, ancak bu haktan yararlanamadım ve hattıma herhangi bir sınırsız internet tanımlanmadı. Ayrıca bir günlük sını...
Vodafone Red abonesiyim. Vodafone’un 5G’ye geçiş süreciyle ilgili 5 yıldır hazırlık yaptıklarını söyledikleri bir dönemin ardından sundukları 5G kampanyasını diğer operatörlerle kıyasladığımda son derece yetersiz bulduğumu belirtmek istiyorum. Diğer firmalar, 5G’ye geçiş sebebiyle abonelerine 30 gü...
Vodafone hattımda Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 520 TL iken, bu ay faturam hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 1.686 TL olarak kesildi. Ayrıca hattımda ekstra ücret ödeyerek aldığım sınırsız YouTube.com kullanım hakkım bulunuyor; bu nedenle mobil interneti ağırlı...
Vodafone mobil hattıma 5G’ye geçildiği gün, yaklaşık 30.03.2026 tarihinde sınırsız internet tanımlandığına dair mesaj gönderildi. Bunun üzerine interneti kullanmaya başladığımda ise hatta tanımlı olan 16-17 GB interneti önce tamamen kullandırıp, sonrasında da paket aşımı tanımladılar ve vaat edilen ...
Vodafone faturalı hatta, Red tarifesi kullanıcısıyım. Diğer operatörlerin 5G için müşterilerine kendi paketlerinin 5 katına varan internet hediyesi tanımladığını görünce Vodafone’dan gelen kampanya mesajına da baktım. Gönderilen linke tıkladığımda yalnızca 1 GB hediye verileceği yazıyordu, ona da ba...
Yorumlar