Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Vodafone 4 GB İnternet Paketi İçin Aşırı Fiyat Artışı

ID:35021490

Vodafone 4 GB İnternet Paketi İçin Aşırı Fiyat Artışı

Eylül

Vodafone

29 Ocak 01:41

144

Uzun yıllardır Vodafone cep hattı kullanıyorum ve düzenli olarak faturamı yaklaşık 60 TL civarında ödüyordum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca tarafıma sunulan yeni kampanyalar beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sadece 4 GB internet içeren bir paket için aylık yaklaşık 300 TL talep ediliyor. Enflasyon farkı adı altında yapılan bu artışı aşırı ve hakkaniyete aykırı buluyorum.

Yaklaşık 1 ay önce bu tekliflerle ilgili müşteri hizmetleri ve bayii ile görüştüm, ancak bana hiçbir şekilde makul bir çözüm veya alternatif sunulmadı, sonuç alamadım. Yıllardır hattımı değiştirmememe ve müşteri sadakatime rağmen, böyle yüksek fiyatlarla karşılaşmak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Ben hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak en fazla 200 TL bandında, 10–20 GB arası makul ve günümüz koşullarına uygun bir kampanya sunulmasını talep ediyorum. Müşteri sadakatimi göz önünde bulunduran, adil bir teklif ile geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Vodafone

29 Ocak 13:38 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

29 Ocak 13:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadık Müşterinin Yüksek Yenileme Teklifi Şikayeti

Semra

Vodafone

04 Ocak 23:59

459

"Hızlı dönüş ve makul fiyat ile yenileme için teşekkürler Vodafone"

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteri Olmamıza Rağmen Fiyat Çifte Katlandı Ve Çözüm Sunulmadı

Recep

Vodafone

27 Ocak 00:08

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son olarak “Cebine Uygun 8 GB” paketindeydim. Taahhüdüm varken aylık 240 TL ödüyordum, taahhüdüm bittiği için bu ay faturamın 546 TL olacağı bilgisi verildi. Bu fiyat artışı bana önceden SMS ile bildirildi ancak buna rağmen bana gerçekten makul, bütçeme uy...

Kenan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadık Müşteriye Daha Pahalı Tarife Teklifi Ve Eşitlik Talebi

Kenan

Vodafone

11 Ocak 07:32

355

"Beni arayıp tarifem ile ilgili yardımcı olan İmran hanıma çok teşekkür ediyorum tarifemin bitiş tarihinde tekrardan otomatik olarak vergisiz 276 TL'ye uzayacağını belirterek sorunumu çözmüştür"

sadik-musteriye-daha-pahali-tarife-teklifi-ve-esitlik-talebi-1.jpg

Semih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eski Müşterilere Uygulanan Yüksek Fiyatlar Ve Adaletsiz Tarife Politikası

Semih

Vodafone

03 Kasım 2025 19:59

361

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 4 GB internetli paket için son 1 yıldır her ay 270 TL gibi yüksek bir ücret ödemek zorunda bırakı...

30 GB İnternet Paketi İçin 470 TL Teklifine Karşı Fiyat Artışı Ve Veri Azaltma Şikayeti

Hıdır

Vodafone

29 Aralık 2025 14:25

168

Vodafone’da faturalı hatta sahibim ve şu anda 30 GB içeren paketim için aylık 470 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca yeni fatura ve paket için bilgi almak istediğimde, bana 10 GB gibi daha düşük internet içeriğine sahip paketler için 560–600 TL arası ücret teklif edildi. Hem internet hakkım...