Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Vodafone 3 Gündür Tamamen Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

ID:34272539

Menaf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone 3 Gündür Tamamen Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Menaf

Vodafone

18 Kasım 2025 20:29

936

Menaf'ın Teşekkür Mesajı

“Sorun bir gün geçmeden düzeltildi ve iletişime geçildi.🦾”

16 Kasım 2025 tarihinde Hakkari Şemdinli Beyyurdu köyünde Vodafone hattımda ve çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarında aniden şebeke sorunu başladı. Aynı gün Türk Telekom hattı kısa süreliğine gitse de akşam saatlerinde geri geldi; fakat Vodafone hattımız 3 gündür tamamen çekmiyor. Evde herkes Vodafone kullandığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz.

Faturalı ve taahhütlü bir hat kullanıyorum. Ödediğim internet ve konuşma haklarından bu süreçte hiç faydalanamıyorum, işlerimi de halledemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Yakınımdaki diğer Vodafone kullanıcıları da aynı sorunu yaşıyor. Şu ana kadar herhangi bir başvuru yapamadım çünkü iletişim imkanım yoktu.

Şebeke sorununun bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimizin son bulmasını talep ediyorum. Gerekirse fatura indirimi gibi telafi seçeneklerinin de değerlendirilmesini istiyorum. İletişim için numaram: 0545********54.

Vodafone

18 Kasım 2025 20:46 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Menaf

19 Kasım 2025 17:51

Sorun bir gün geçmeden düzeltildi ve iletişime geçildi.🦾

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Şebeke Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Tolga

Vodafone

10 Kasım 2024 17:52

313

Vodafone operatörü kullanmaktayım. 07.10.2024 tarihinden itibaren bulunduğum konumda şebeke sorunları bulunmaktadır. Sinyal alamıyorum. Sinyal alınırsa da tek sinyal göstermektedir. Cihazımda problem olduğunu düşündüm farklı Vodafone sahiplerine ulaşıp bulunduğum konumda onlarda da aynı sıkıntı oldu...

Sivas Tecer Köyünde Vodafone Hattı Hiç Çekmiyor, İletişim Tamamen Kopuk

Nazar

Vodafone

15 Temmuz 2025 14:57

690

Şebeke hat sorunu! Sivas, Tecer köyünde hat sorunumuz var. Hiçbir hat çekmiyor. Vodafone operatöründen hizmet almaktayız ancak son zamanlarda ciddi anlamda şebeke sorunları yaşıyoruz. Özellikle köyde bulunduğumuz zamanlarda hiçbir şekilde sinyal alamıyoruz, telefonlar tamamen çekmiyor, 0 diş şebeke ...

Şebeke Sorunu Çözülmüyor, Hizmet Alamadan Cayma Bedeliyle Karşılaşıyorum

Emrullah

Vodafone

17 Mayıs 2025 11:39

226

26.11 2024 tarihi itibariyle hattımı Vodafone taşıdım. Gecen bu sure zarfında hizmet alamıyorum. Gerekçesiyle sürekli şebeke sıkıntısı yaşıyorum. Bulunduğum ikamette telim çekmiyor diye defalarca müşteri temsilcisiyle görüşme gerçekleştirdim. Maalesef ki değişen bir durum yok. Baz istasyonu eksikliğ...

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'a Geçişten Sonra Sürekli Şebeke Ve İletişim Sorunu

Harun

Vodafone

12 Temmuz 2025 14:06

672

04.05.2025 tarihinde hattımı Vodafone operatörüne taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum açık ve uygun olmasına rağmen, beni arayanlar bana ulaşılamadığını söylüyor. İnternetimin çekim gücü yeterli seviyede değil. Bu da yetmezmiş gibi, çağrı aldığımda ya da ara...

Bercem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Şebeke Sorunu ve Yetersiz Çözüm Önerileri

Bercem

Vodafone

05 Ekim 2024 18:32

472

Vodafone şebekesi çekmiyor. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede, defalarca yaptığım şikayete rağmen sorunun yakın bir zamanda çözümlenemeyeceği bildirilmiştir. Bölgeye yakın bir baz istasyonunun 2025 yılında kurulacağı planlar arasında yer almakta, ancak hangi aylarda kurulacağı bildirilmemişti...