Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone 20 Yıllık Müşteriye Yeni Gelenlerden Yüksek Fiyat

Eren
14 Kasım 2025 16:1642
Eren'in Teşekkür Mesajı
Düzeltilmiş teklif sunuldu ve ilgilenildi. Teşekkürler

20 yıllık Vodafone müşterisi olmama rağmen, 15 GB + 1000 dakika + 250 SMS paketini bana +5 GB ekleyerek 288₺'ye sunuyorlar. Ancak yeni gelen müşterilere aynı paketi 196₺'ye veriyorlar.

Mevcut bir yıllık müşteriye bu teklifi sunmuyor olabilirsiniz ama 20 senelik müşteriye, yeni gelen müşteriye sunulan fiyattan (ki bu fiyattan sunabiliyorlarsa kâr edebiliyorlar demektir) teklif etmeniz gerekmiyor mu?

14 Kasım 2025 16:35 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Kasım 2025 18:50

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması  üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Eren
Eren
14 Kasım 2025 18:51

Düzeltilmiş teklif sunuldu ve ilgilenildi. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yıllardır Müşteriye Yüksek Fiyat Yeni Gelenlere Avantajlı Teklif

Gamze
18 Haziran 2025 13:14172

"İlginiz için teşekkürler."

Vodafone Eski Müşteriye Haksız Fiyat Politikası!

Burak
30 Haziran 2025 11:5963

Vodafone'a yeni gelen müşteriye 20 GB internet, 1000 dakika konuşma 280 TL. Ben kaç senelik müşteriyim, bana 10 GB 350 T...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Fiyatındaki Aşırı Artış

Canan
10 Haziran 2024 12:09300

"Çözüm önerileriniz için teşekkür ederim"

1

Vodafone Paket Ücretlerindeki Adaletsizlik

Yasin
27 Temmuz 2023 04:55555

Vodafone Eski müşterilerine daha yüksek fiyattan paket satıyor. Yeni müşterilerine 16 GB 107 TL den verdiği paketi eski ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone Faturalı HatMağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

Vodafone KararsızlığıYorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat
Vodafone Mağduriyeti Yine

Vodafone MağduriyetiYine

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri