to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 18 GB Paketi İçin Makul Fiyat Ve Sadakat İndirimi Talebi
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Şu anda kullandığım 18 GB’lik paketimin bitmesine 2 ay olmasına rağmen, bana sunulan yeni paket ve tarife fiyatları 800 ile 1200 TL arasında değişen son derece fahiş rakamlar olarak gösteriliyor. Mevcut paketime denk bir tarife için bu kadar yüksek fiyat dayatılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Sadık bir müşteri olarak makul bir geçiş ücreti ve sadakat indirimi beklerken, karşıma çıkan bu fiyatlar nedeniyle kendimi cezalandırılıyormuş gibi hissediyorum. Üstelik internet çekim kalitesinden de şu an memnun değilim, buna rağmen bu denli yüksek ücretlerin teklif edilmesi kabul edilebilir değil.
Vodafone’dan talebim, mevcut 18 GB paketime denk, makul ve önceki faturalarıma yakın bir fiyatla uygun bir tarife sunulması, sadık müşteri indirimi uygulanması ve bu fahiş fiyat politikasının tarafıma yeniden gözden geçirilmesidir. Gerekirse bana özel, bütçemi sarsmayacak alternatif bir teklif hazırlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
