to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 10 GB Tarife Yetersiz, Ücret Çok Yüksek Ve Çözüm Yok
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık beş aydır Uyumlu 10 GB tarifesindeyim. Hem içerik hem de ücret anlamında bu tarifeden hiç memnun değilim. 10 GB internet günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor, paketi çok çabuk tüketiyorum ve bu durum beni sürekli kısıtlıyor.
Buna ek olarak, bu kadar sınırlı bir içerik için aylık 355 TL ücret ödemek zorunda kalmamı da çok yüksek ve haksız buluyorum. Fiyat-performans açısından tarifemin makul olmadığını düşünüyorum ve daha uygun fiyatlı, daha yüksek içerikli bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olunmasını bekliyorum.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca görüştüm ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı, net bir sonuca ulaşamadım. Tarifemin içeriğinin iyileştirilmesini veya ödediğim ücrete göre daha avantajlı bir pakete geçişimin ek bir yaptırım olmadan sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
