to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Şubat 2025 tarihinde vefat eden yakınımızın Vodafone hattının kapatılması için başvuru yaptık. Gerekli evrakları Vodafone’un talebi üzerine e-posta yoluyla ilettik, ancak herhangi bir geri dönüş alamadık ve hattın kapandığına dair resmi bir belge de verilmedi. Buna rağmen, başvuru sonrası toplamda 4 adet fatura gelmeye devam etti ve yaklaşık 1000 TL’nin üzerinde ödeme yapmak zorunda kaldık. Son gelen fatura tutarı ise 766 TL’dir.
Defalarca iletişime geçmemize rağmen sorun çözülmedi. Hattın kapatılmasını ve ödediğimiz fazla faturaların iadesini talep ediyoruz. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını bekliyoruz.
Babamın Vodafone şirketine ait bir GSM hattı vardı. 24 Mart 2024 tarihinde vefat etti. Ölümünün acısı ile hattın kapatılması ile ilgili gerekli işlemleri yapmakta geciktik. Temmuz ayında Vodafone yetkili bayisine giderek ölüm belgesini ve gerekli evrakları sundum. Hattın kapatılması için gereğini ya...
31.01.2025 tarihinde Bursa Erikli Vodafone şubesine, vefat eden yakınımızın adına kayıtlı hattın kapatılması için ölüm belgesiyle başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında bize herhangi bir borç olmadığı ve sadece son ayın faturasını ödediğimiz belirtildi. Buna rağmen, hattın kapatılmaması nedeniyle kul...
Babamın vefatından dolayı kullanmış olduğu Vodafone hattının (055********24) kapatılması için önce 09.01.2025 tarihinde Vodafone bayisine gittim benden gerekli belgeleri aldılar işlemleri yaptılar ve vefattan dolayı herhangi bir ceza çıkmayacağı beyan edildi. Üç veya dört gün sonra kontrol ettiğimde...
Eşimin vefatı sebebi ile hattını kapattırmak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana Vodafone bayisine gitmem gerektiğini söylediler. Vodafone bayisine giderek ölüm belgesi ve gerekli evrakı sunarak kapatma işlemi yaptırmama ve bayinin kapandığını söylemesine rağmen iki adet fatura mei demek...
2025 Ocak ayından bu yana vefat eden eşimin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattın iptal edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte üç kez başvuru yaptım; Vodafone Axis (Kağıthane) ve Ortabayır şubelerine ölüm belgelerini teslim ettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hi...
Yorumlar