Uygulama Sorunları Nedeniyle Check-in Yapılamaması Ve Havalimanı Destek Eksikliği

Ben Muhammet Deniz K****, 4:50'de AJet Gaziantep‑Ankara uçuşum için normal check‑in saatinden 1 saat önce check‑in yapmak istediğimde uygulama sıkıntı verdi. Havaalanına geldiğimde ise bilet kesmek istedim, fakat kimse yoktu. Bagajsız bir şekilde bilet almak için gittiğimde ise satış ofisinin önünde 9‑10 kişinin de aynı sorunları yaşadığını, çoğunun uygulamadan kaynaklı check‑in yapamadığını, kimisinin check‑in yapmasına rağmen sistemsel QR okumadığını gördüm. Bu kadar kişi mağdur olmasına rağmen mağduriyetimizin giderilmesiyle ilgili hiçbir şey yapılmadı.