Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vefat Eden Aboneye Ait Hattın İptali Sonrası Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
08 Ağustos 2025 14:21
293

Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı olan 5414**2105 numaralı Vodafone hattının iptal işlemini 25.05.2025 tarihinde Şanlıurfa’da gerçekleştirdik. İptal işlemi sırasında ölüm belgesini de Vodafone’a ilettik. Ancak buna rağmen, tarafımıza arama yoluyla cayma bedeli talebinde bulunuldu. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı ve tekrar cayma bedeli için arandım.

Babamın vefatına dair resmi evraklar sunulmuş olmasına rağmen cayma bedeli talep edilmesini ve bu konuda bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.

08 Ağustos 2025 14:52 (Şikayetten 30 dakika sonra)
08 Ağustos 2025 20:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2025 14:32
291
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özkan
26 Ağustos 2025 12:25
348
"Yaşadığım bir aylık süreç beni gerçekten çok yordu müşteri hizmetlerini aradım kimse ilgilenmedi şubelere gittim sadece işlem yapan şubenin aksiyon alabileceğini söylediler yani ciddi bir rezillik yaşadık. Ama sonrasında buraya yazınca problem 1 haftada çözüldü madem çözmek bu kadar kolaydı neden benim 1 ayıma mal oldu inanın anlamıyorum. Ama yinede teşekkürler böyle herkesin ulaşabileceği bir platforma yazılınca sorunum çözüldü"
5
Uveys sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 13:30
639
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri