Vefat Sonrası Haksız Cayma Bedeli Talebi Ve Geri Dönüş Yapılmaması

Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı olan 5414**2105 numaralı Vodafone hattının iptal işlemini 25.05.2025 tarihinde Şanlıurfa’da gerçekleştirdik. İptal işlemi sırasında ölüm belgesini de Vodafone’a ilettik. Ancak buna rağmen, tarafımıza arama yoluyla cayma bedeli talebinde bulunuldu. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı ve tekrar cayma bedeli için arandım.
Babamın vefatına dair resmi evraklar sunulmuş olmasına rağmen cayma bedeli talep edilmesini ve bu konuda bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.

19.06.2025 tarihinde vefat eden babam Yadikar Tekeli adına kayıtlı 5327****75 numaralı Vodafone faturalı hattın iptali için 24.06.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Gerekli olan ölüm belgesi ve tüm evraklar Vodafone sistemlerinde mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleri tarafından benden 700 TL ca...



Vefat eden babamın (053*********96) adına kayıtlı Vodafone hattı için, Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’deki Vodafone şubesine 17.07.2025 tarihinde ba...
Yorumlar