Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yeni Müşteri Tarifeleriyle Eşit Fırsat Talebi

25 Mart 13:5062
Engin'in Teşekkür Mesajı
Sorunumu hızlı aksiyon olarak çözdüler. Teşekkürlerimi iletiyorum.

Bu ay taahhüdümün bitecek olması sebebiyle bana özel sunulan tarifelere baktım. 13-14 yıldır Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni müşterilere sunulan tarifelerden daha pahalı tarifelerle karşılaşmamı kabul edilemez buluyorum.

Yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak, en az yeni gelen müşteriler kadar avantajlı tarifelere sahip olmak isterim. Tarafıma makul ve uygun bir tarife sunulmadığı takdirde hattımı başka bir GSM operatörüne taşımayı düşünüyorum.

25 Mart 17:06 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Mart 10:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Engin
26 Mart 10:23

Sorunumu hızlı aksiyon olarak çözdüler. Teşekkürlerimi iletiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyat Teklifiyle Karşılaştım

2 Temmuz 2025 10:54208

Yıllardır kullandığım Vodafone tarifeme ait taahhüt süresinin sona ermesine yaklaşması nedeniyle geçiş yapabileceğim yen...

Vodafone'un Yüksek Zamları Taahhüdümü Bitiriyor

19 Şubat 2025 17:50229

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, bu ay taahhüdüm bitiyor. Verilen teklifler %100-%400 zamlanıyor. Bu fiyatlar yüzünden...

1

Yeni Tarife Ücretleri Çok Yüksek, Uygun Teklif Bekliyorum

14 Şubat 23:41139

Vodafone hattımda bulunan mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken tarafıma sunulan yeni tarife ücretlerinin çok yüks...

4
Çözüldü

Vodafone Tarifeleri: Mevcut Müşterilere Uygun Fiyat Yok

8 Aralık 2024 11:06621

"Müşteri hizmetleri yetkilisi sorunu çözüldü. Teşekkürler..."

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri