to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne,
Uzun süredir Vodafone hattı kullanmaktayım. Bu süreçte defalarca faturalı hatta geçmeyi düşündüm ancak tarafıma hiçbir zaman uygun, avantajlı ya da cazip bir faturalı teklif sunulmadı. Bu nedenle yeni bir Vodafone hattı alarak farklı teklifler sunulabileceğini düşündüm. Ne var ki, bu yeni hatta da yine beklentilerimi karşılayacak herhangi bir kampanya ya da uygun faturalı teklif sunulmadı.
Mevcut müşterilere yeterli ilgi gösterilmemesi ve yeni hatta geçmeme rağmen tatmin edici bir teklif alamamam, Vodafone’un müşteri memnuniyetine gereken özeni göstermediğini düşündürmektedir. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen hiçbir şekilde avantajlı teklifler alamamak beni hayal kırıklığına uğratmıştır.
Bu durumun değerlendirilerek, tarafıma özel ve gerçekten avantaj sağlayacak faturalı teklifler sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda operatör değişikliği dahil olmak üzere diğer seçenekleri değerlendireceğimi bildiririm.
Bilgilerinize sunar, gereğini arz ederim.
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve birçok kez faturalı hatta geçmek için teklif almayı bekledim. Ancak Vodafone tarafından hiçbir şekilde bana özel bir faturalı teklif sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen “teklif yok” cevabı alıyorum ve konuyla ilgili hiçb...
Sayın Vodafone Yetkilileri Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma uygun, avantajlı ve rekabetçi bir faturalı teklif sunulmamıştır. Yeni müşteri kazanımına yönelik kampanyalarda oldukça cazip fiyatlar sunulduğunu görmekteyim. Ancak ...
Sayın Vodafone Yetkilileri Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma uygun, avantajlı ve rekabetçi bir faturalı teklif sunulmamıştır. Yeni müşteri kazanımına yönelik kampanyalarda oldukça cazip fiyatlar sunulduğunu görmekteyim. Ancak ...
Vodafone mobil operatörünü uzun yıllardır kullanmaktayım. Numaramı Vodafone’a taşıdığım günden bu yana düzenli olarak faturalı hat kullandım ve faturalarımı her zaman kesildiği gün ödedim. Ancak, son dönemlerde tarafıma sunulan tekliflerin müşteri sadakatimi teşvik etmekten çok uzak olduğunu üzülere...
Sayın Vodafone Yetkilileri, Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar genel olarak hizmetinizden memnun kaldım. Ancak son zamanlarda yaşadığım durum beni mağdur etmiş ve markaya olan güvenimi sarsmıştır. Mevcut hattımda tarafıma hiçbir uygun faturalı teklif sunulmadı. Müşteri hizmetler...
Yorumlar