to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisinden Paket Ücretine Zam Tepkisi Ve Sabit Ücret Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda her iki hattımda da Uyumlu 10 paketini tercih ediyorum ve aylık ücretim 185 TL. Bu ücretin artmasını kesinlikle istemiyorum.
Geçtiğimiz hafta Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücretin neredeyse iki katına çıkacağı bilgisini aldım. Ben mevcut ücretin sabitlenmesini talep ediyorum. Uzun süredir düzenli olarak ödeme yapıyorum ve herhangi bir ödeme sorunum olmadı. Telefon numaramın son 4 hanesi: 5045.
Vodafone’dan, sadık bir müşteri olarak mevcut paket ücretimin sabitlenmesini ve mağdur edilmemeyi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çokçok teşekkür ederim
