Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Uzun Süreli Vodafone Kullanıcısından İnternet Çekim Ve Hız Sorunu Şikayeti

ID:34387429

Uzun Süreli Vodafone Kullanıcısından İnternet Çekim Ve Hız Sorunu Şikayeti

Alper

Vodafone

29 Kasım 2025 02:52

395

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, şu an Red'li 25 GB tarifesindeyim. Bu kadar uzun süredir kullanmama rağmen internet çekim kalitesinden hiç memnun değilim. Hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, mobil internet sürekli çok yavaş ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Defalarca kez bu durumla karşılaştım ve son olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede hat ve telefon ayarlarının sıfırlanması gibi yönlendirmeler yapıldı ancak bunların hiçbirisi sorunu çözmedi, internet hızında ve çekimde herhangi bir iyileşme olmadı.

Vodafone’un, bulunduğum bölgelerdeki kapsama ve çekim kalitesiyle ilgili detaylı bir inceleme yaparak internet performansını makul bir seviyeye getirmesini istiyorum. Çekim kalitesinde bir iyileşme sağlanmazsa mecburen başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.

Vodafone

29 Kasım 2025 03:08 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

29 Kasım 2025 19:33

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

29 Kasım 2025 21:58

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Kopma Sorunu Yaşıyorum

Ramazan

Vodafone

08 Eylül 2025 00:43

1.376

Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul genelinde, özellikle merkezi bölgelerde bile sürekli olarak çekim ve internet bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve çoğu zaman bağlantı tamamen kopuyor. Bu sorun, hattımı kullanmaya başladığım ilk günden beri devam ...

vodafone-hattimda-surekli-cekim-ve-internet-kopma-sorunu-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Yüksek Fatura, Düşük Çekim: İnternet Sorunum Çözülmüyor!

Eren

Vodafone

24 Kasım 2025 16:38

154

Uzun süredir Vodafone faturalı cep telefonu hattını kullanıyorum ve yaklaşık 8–9 aydır internetim çok az çekiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve gerekli yerlere şikayet etmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. 25 GB internete 400 TL fatura ödüyorum ve bu duruma rağmen interneti düzg...

yuksek-fatura-dusuk-cekim-internet-sorunum-cozulmuyor-2.jpg

Vodafone Hattımda Aylardır Süren Çekim Ve İnternet Sorunu Çözülmüyor

Şeyma

Vodafone

21 Kasım 2025 17:30

1.450

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Aynı evde diğer operatörler sorunsuz çalışırken Vodafone hattımda telefon çoğu zaman çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu duru...

5 Destek

Vodafone Red Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Problemi Yaşıyorum

Hakan

Vodafone

10 Kasım 2025 15:21

224

Vodafone Red hattıma geçtiğimden beri ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Hattım çekiyor gibi görünse de ne internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Sorunun telefondan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için farklı bir cihazda da denedim, ancak aynı probl...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil İnternet Ve Çekim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Burak

Vodafone

23 Kasım 2025 13:17

1.007

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hattı ilk aldığım günden bu yana ciddi çekim ve internet problemleri yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde genelde sorun yaşamıyorum; ancak mobil veri tarafında, günün her saati, özellikle de akşam saatlerinde neredeyse her yerde internete ba...