Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Zam Ve Sadakat Avantajı Sunulmaması

profile
07 Kasım 2025 23:33
127
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda kullandığım Uyumlu 15 tarifesinin taahhüdü 21 Aralık 2025 tarihinde sona erecek. 200 TL ödediğim bu tarifemi yenilemek istediğimde, Vodafone uygulamasında aynı tarifenin 395 TL olarak görüntülendiğini gördüm. Neredeyse iki katına çıkan bu fiyat artışının gerekçesini anlamakta güçlük çekiyorum.

Vodafone uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde bana herhangi bir özel teklif sunulmadı ve fiyat değişikliğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak herhangi bir memnuniyet ya da sadakat avantajı sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum, başka operatörlere yönelmeme sebep oluyor.

Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifemin eski fiyatı olan 200 TL üzerinden yenilenmesi ve müşteri memnuniyetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesidir. Hattım: 5076**5804.

08 Kasım 2025 00:13 (Şikayetten 39 dakika sonra)
08 Kasım 2025 14:02
Ömer
Ömer
18 Kasım 2025 13:25

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturalı Hat Tarifesinde Beklenmedik Zam Oranı ve Memnuniyetsizlik

profile
12 Ekim 2025 00:35
195

Uygun Fiyatlı Tarife Ve Kampanya Taleplerime Çözüm Bulunmuyor

profile
Mübin
07 Ekim 2025 15:13
187

profile
14 Ağustos 2025 14:47
172

profile
03 Ağustos 2025 10:06
240
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri