Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33516694
5
Nadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Teklif

profile
Nadir
Vodafone
29 Ağustos 2025 14:46
164

28/08/2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut faturalı hattımın taahhüt süresinin sona ereceği bildirildi. Görüşmede, taahhüt bitiminden sonra 40 GB paketimin fiyatının 470 TL’ye yükseleceği belirtildi ve bana yeni bir taahhüt teklifi sunuldu. Ancak, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, bana hiçbir şekilde mevcut fiyata yakın veya makul bir tarife teklifi yapılmadı. Şu anda 40 GB paketini aylık 322 TL’ye kullanıyorum, fakat yeni teklif edilen fiyat 470 TL oldu.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçerek farklı bir çözüm talep ettim, ancak hiçbir indirim veya uygun paket seçeneği sunulmadı. Müşteri numaramın sonu 7991’dir.

Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifeme veya 25 GB’lik bir tarifeye ek indirimli ve makul bir teklif sunulmasıdır. Aksi halde operatör değişikliğini değerlendirmek zorunda kalacağım.

Vodafone Logo
Vodafone
29 Ağustos 2025 15:39 (Şikayetten 53 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
29 Ağustos 2025 16:42
Vodafone Logo
Vodafone
29 Ağustos 2025 17:58
Nadir
Nadir
29 Ağustos 2025 19:06

Müşteri temsilcisi aradı mevcut tarife ve bir altındaki tarifeye aynı fiyat teklifini iletti fiyat uygun gelmediği için daha uygun fiyatlı başka bir GSM operatörüne geçiş için müracaat ettim Vodafone iyi çalışmalar dilerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdulhakim sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Fatura Üç Katına Çıktı, Çözüm Sunulmadı

profile
Abdulhakim
Vodafone
22 Ağustos 2025 10:51
186

22.08.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdiği için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Vodafone faturalı hattımın faturası 410 TL'den 1078 TL'ye yükseltildi. Bu artışın makul olmadığını düşünüyorum; çünkü bana sunulan tarife içeriği öncekiyle tamamen aynı olmasına rağmen neredeyse 3 katı bir ücret öde...

taahhut-sonrasi-fatura-uc-katina-cikti-cozum-sunulmadi-2.jpg
5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İhtiyaca Uygun Ve Makul Fiyatlı Tarife Sunulmuyor

profile
Muzaffer
Vodafone
12 Ekim 2025 16:23
667

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Ocak 2026’da sona erecek. Mevcut tarifem için bana sunulan yeni tekliflerin fiyatları oldukça yüksek. İhtiyacım ol...

ihtiyaca-uygun-ve-makul-fiyatli-tarife-sunulmuyor-1.jpg

Taahhüt Bitiminde Fahiş Zam Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

profile
Senem
Vodafone
25 Ağustos 2025 22:16
403

Vodafone faturalı hattımda 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi 470 TL’ye kullanıyorum. Ancak taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için aynı içerikle devam etmek istediğimde bana 680 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuluyor. Daha düşük fiyatlı tarifelerde ise paket içeriğim ciddi oranda...

taahhut-bitiminde-fahis-zam-ve-iletisim-sorunlari-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
taahhut-bitiminde-fahis-zam-ve-iletisim-sorunlari-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
5
Hüsnü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Yetersiz Tarife Seçenekleri

profile
Hüsnü
Vodafone
26 Ağustos 2025 18:48
241
"Teşekkürler"

Öne Çıkan Konular

Vodafone Taahhüt Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone 25 gb Vodafone 40 gb paketi Vodafone edebilirim Vodafone fatura Vodafone iletişim Vodafone operatör değişikliği
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri