to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart tarihinden bu yana Facebook hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bilgisayardan tarayıcı üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Sayfa doğru bir şekilde yönlendirilmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Cep telefonumdan girmeye çalıştığımda ise ekranın üst kısmında Meta yazan beyaz bir ekranda takılı kalıyor ve ilerlemiyor. Bu sorun, kimlik doğrulaması yaptığım işlemden sonra ortaya çıktı.
Sorunun detayı: 8 veya 9 Mart tarihinde Facebook hesabıma kısıtlama getirildi. Facebook benden kimlik doğrulaması yapmamı istedi selfie modunda yüz tanımlaması ve güvenlik doğrulaması yapıldıktan sonra hesabım incelemeye alındı inceleme sonrasında hesabımda herhangi bir olumsuzluğa rastlanmadı ve hesabımı tekrar kullanabileceğime dair mail geldi. İlk önce Instagram hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yaptım fakat Facebook hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, kullanıcı adımı ve şifremi yazıp giriş yaptığımda sayfa hiçbir şekilde profilime yönlendirilmiyor bilgisayar tarayıcısında "Sayfa doğru bir şekilde yönlendirilmiyor" hatası telefonumda ise tam Facebook anasayfaya girecekken ekranın üst kısmında meta yazan beyaz bir sayfaya yönlendiriyor ve takılıp kalıyor. Telefonumdan ve bilgisayarımdan aile bireylerinin hesaplarına girilebiliyor. Ekran görüntüleri ektedir.
2008 yılından bu yana kullandığım bu hesapta yıllara ait kişisel fotoğraflarım, üye olduğum gruplar ve arkadaş çevrem bulunuyor. Bu nedenle hesabıma erişememek benim için oldukça önemli bir mağduriyet oluşturuyor.
Facebook ve Meta yardım kanalları üzerinden destek almaya çalıştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sorunun teknik bir aksaklıktan kaynaklandığını düşünüyorum ve hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Facebook hesabıma aylardır, 4 Temmuz’dan beri erişemiyorum. Hesabıma iPhone üzerinden ve bilgisayardan şifreyle giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kilitlendiği uyarısını alıyorum ve doğrulama için kayıtlı telefon numarama kod gönderilmesi isteniyor. Ancak bu telefona artık erişimim yok, numaramı d...
Instagram hesabım ile Facebook hesabım birbirine bağlıydı. Instagram hesabım kapatıldıktan sonra Facebook hesabım da hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve yaklaşık 2–2,5 aydır Facebook hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma erişmeye çalıştığımda itiraz etmek veya destek almak için yönlendiril...
Yaklaşık 3 aydır Facebook hesabıma erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda şifre istiyor, “şifremi unuttum” dediğimde ise doğrulama veya sıfırlama kodları sadece eski e‑posta adresime gönderiliyor. Eski e‑posta adresimin şifresini hatırlamadığım için bu maillere erişemiyorum ve hesabıma gi...
Yaklaşık 8 yıldır aktif olarak kullandığım Facebook hesabım, hiçbir kural ihlalim olmamasına ve hesabımda olağan dışı bir işlem yapmamama rağmen, yaklaşık 5 ay önce aniden kilitlendi. Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girmeme rağmen kabul edilmiyor; ardından yüz tanıma do...
Facebook hesabıma yaklaşık 90 gündür erişemiyorum. Mobil uygulama üzerinden başka bir cihazla giriş yaptıktan sonra hesabıma girmek istediğimde, bu hesabın bana ait olup olmadığını doğrulamak için kimlik fotoğrafı yüklememi isteyen bir ekranla karşılaştım. Facebook’ta kullandığım tüm bilgilerim zat...
Yorumlar